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今天我们继续来聊系统。聊了那么久的系统，我们都没有说到建立系统其中一个最重要的因素，那就是，谁来买单。确实，无论建立一个系统的初衷是什么，到最后总是会牵涉到一个问题，这个系统要建立出来，不可能是白白建立出来的，而是要付出人力物力才有可能建立出来。既然要付出人力和物力，自然要给钱，付出成本。那么，这个成本由谁来承担呢？如果是组织本身自己建立的系统，自然是由他们买单。但是假如是由外部人士建立的系统，然后尝试推销这个系统给别人，解决他们的问题的话，那么又要怎么推销呢？
要回答这个问题，估计就要在商言商。一个组织会愿意为一个系统买单，自然是因为这个系统帮助到他们。可能这个帮助是提升了他们的收益，也有可能是降低了他们的成本。但是无论是哪一个都好，只要这笔帐算出来划算的话，基本上就可以期望成交了。但是，有时候，这笔账可是不容易算的啊。不信，我们来看看下面这个例子。
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| David Olds 的肖像 图片来源：https://spartanburgnursefamilypartnership.org/about/ |
这是在1970年代的时候所发生的事情，在美国有一个叫做David Olds的人，发现到很多的社会案件都是因为贫困女性对于从怀孕到生产到照顾孩子没有足够的知识引起的，而这些贫困女性要搞定自己的生活都已经有问题了，就不用指望他们会积极主动的去寻找育婴的知识。所以才会造成很多虐待儿童、婴儿死亡、甚至于儿童犯罪等状况的发生。于是，David
Olds就说，既然这些社会案件的造成原因是贫困女性育婴知识的缺乏，那么就给他们配备一个教练好了。所以，David
Olds发起了这个叫做Nurse-Family
Partnership的计划，把专业的医护人员，也就是护士，和即将生育贫困的女性一一配对。于是呢，从怀孕到小孩出生后长大到两岁为止，医护人员都会定期的访问这个新手妈妈，告诉她怀孕期间要注意什么、小孩出生以后要怎么带、新手妈妈的心理建设要怎么做、妈妈或者是小孩半夜睡不好要怎么办、小孩哭闹要怎么办、怎样喂母乳、什么时候断奶、断奶之后要给小孩吃什么等等这些育婴知识。
这样下来，估计这些新手妈妈们就会懂得要怎么带孩子，以及怎么带好孩子，从而减少各种和妈妈不会带孩子从而引发的社会案件。但是，这个计划听起来很好，可是却有一个致命伤，那就是，没有人愿意买单啊。首先，配备一个专业的护士在接近三年的时间定期访问一个新手妈妈，这不可能单纯靠爱心就做到的，一定还要有薪水才可以，至少车马费和辛苦费也一定要有吧。根据David
Olds的估算，每应付一个新手妈妈，要花的成本呢大概就是一万美元。这可不是一个小数字，而如果单纯靠善心人士的捐款的话，这个计划就没有可能做大。再来，这个计划既然帮助了新手妈妈，也帮助了降低社会案件，自然会为全社会带来更好的综合效益。根据预测估算，在这个计划中每投入一美元，就会为这个社会产生大概6.5美元的总和效益。既然是有这样的好处的话，那么为什么不要直接找政府来买单呢？
于是，David Olds就和政府谈判，希望得到政府的支持，让这个计划真正做大，帮助到更多的人。他说服政府的方式，就是用这个经济效益的模式。这个计划可以让新生儿童不那么容易生病，所以就让医院省了钱。这个计划还可以让妇女不虐待儿童，也因此就不犯罪，司法系统省了钱。这个计划还让贫困家庭的状况获得了改善，因为这些妈妈们知道，生了孩子之后最好隔开18个月才来怀第二胎，这样对健康比较好，对经济负担也比较小，这样子的话等于让福利系统省了钱。这样子的说服看起来很不错，但是问题却是，这里所说的每一个政府机构都是各自为政的啊，不可以把他们看成一个叫做政府的整体。再来，政府都是比较保守的，你所说的这些好处听起来很不错，但是你又怎么确定它确实有效呢？
到最后，经过了长年累月的谈判和协商之后，终于在2016年的时候，找到了一个解决办法。首先就是由一个慈善机构出资三千万美元，在South
Carolina这个州帮助三千个贫困妇女，这些贫困妇女由政府随机挑选，同时还要分批进行，相当于做一个超大型的随机实验。然后呢，在完成了这个计划之后，政府就会追踪并且查看各项指标，看看是否真的好像David
Olds说的这么好。如果这个计划真的能够让政府省钱的话，那么在未来就会由政府接管这个计划，永久性的买单。
这个计划就说到这里。听完以后，我感觉到感概的是，美国的政府就是拥有科学思维。在一个人怎么吹嘘自己的系统很好的时候，没有脑子一热就拍板决定，或者是死板固执的反对到底，而是选用了一个比较科学的方法，采用随机测试，小规模的推行来看看效果是否真的那么好。所以，在你要说服别人买单的时候，或许也是应该用这种科学的方式，直接用实验和数据说话，告诉别人，你的系统就是可以解决问题。系统这一个系列就讲到这里结束，明天我们聊别的课题。
最后要问大家的问题就是，你相不相信这种用科学得出来的实验数据呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。
今天就讲到这里，如果你喜欢这一集的内容，就请你按赞并且分享给你的朋友。如果你认为我所制作的内容对你有所帮助的话，就请你不要吝啬于订阅我的频道，同时别忘了开启小铃铛，那么你就不会错过接下来的资讯了。天地海课室，陪你每天进步1%。我们明天见。
天地海 著
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