2020年7月7日

每天都进步#189 除了买体验,我们还能怎样花钱?



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昨天我们说了让自己花钱花得比较明智的其中一种方法,那就是与其购买物质性的东西,不如购买体验,更能让人感觉到快乐。今天我们继续和大家来聊这个怎么花钱的课题。

其实我们昨天说了那么多,目的都是只有一个,就是希望你可以用最少的金钱代价,来获取到最多的快乐。昨天我推荐给你的方法就是购买体验。因为购买物质性的东西,你会有适应性偏见,很快就适应了新东西,然后就失去了体验的快乐。然而,当你购买体验的时候,你就会把心思关注在体验本身。同时你还可以回忆起你所经历的体验,这样就可以让你的体验保存得更加的久,自然也就会更快乐。

不过呢,这只是其中一个方法,单靠一种方法来走天下,自然是不行的。所以我们需要准备更多的方法,来让你时时刻刻可以用最少的金钱获取最多的快乐。所以,这里再提供给大家两个方法,第一个方法是做善事,帮助别人。我们人内心中都有一种想要帮助别人的需求,满足了这个需求就会让你感觉到快乐,这就是为什么会有那句名句,“主人为快乐之本”的产生。但是这里面的心理机制到底是什么呢?其实啊,那是因为我们内心当中都渴望有一股被需要的感觉,这是自我价值的认同感。一旦自己觉得没有价值,不被别人需要,那么我们的意识就会崩溃,就很容易陷入抑郁症之中。所以,帮助别人激发了这个被需要的自我价值感。在帮助别人的过程中,我们确实感觉到了,自己可以帮助到别人,自己是有价值的。所以这种自我价值的认同感就会带来快乐。这是我们人类心底最底层的快乐来源,所以我们才会说助人为快乐之本。

再来,提供大家用最少钱,获得最大快乐的第二个方法就是,充实自己。我们人类获得快乐的方法有很多,而最直接能让我们有快乐的感觉的,是因为我们大脑分泌了多巴胺。因此,站在生物学的角度来看,我们人类会变得快乐是因为多巴胺的分泌。而一旦我们找到了用最少钱的方法让多巴胺分泌得最多最持久,那么就会是我们今天要讨论的最划算的问题。然而,什么行为可以让多巴胺持续分泌呢?其中一种就是学习。这也是因为在远古时候我们人类进化而来的本能,因为我们必须每天面对各种危险和不确定性。所以当我们学习到新知识的时候,就能够让我们在未来更好的存活下来。因此,人类为了让自己更好的存活下来,就进化出了只要学习就会快乐,就会获得多巴胺的机制。

所以,在你学习的时候,尤其是成功的依靠你的学习完成一件事物的时候,你所获得的成就感和满足感会无以伦比,这自然也是一个重要的快乐来源。花钱来学习一个新知识,一个新技能,并且运用这知识和技能来完成你的兴趣。这无疑是一个很值得做,也很划算的花钱得到快乐的其中一个模式。但是要小心的是,你所选择的兴趣不能是太烧钱的兴趣,否则就不划算了。

另外,花钱学习还可以充实你自己,让你自己成长起来。而当你的实力变强了以后,就可以从事挑战更高的事业。这自然可以让你变得更有价值,同时也能让你的收入提高。简直就是一举两得的投资。

今天我们分享了两个方法给大家,来让大家可以花最少的钱,获得最大的快乐。第一个方法是做善事,第二个方法则是充实自己。再加上昨天我们所说的用钱来买体验,这样的三个方法,希望可以帮助到大家重新调整自己花钱的习惯。让自己的钱花了以后,可以得到真正的满足和快乐,但是又不至于花太多导致自己入不敷出,违反了理财的重要原则。

今天要问大家的问题就是,你有没有尝试过花钱去学习一门知识,让自己得到充实和快乐呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年7月6日

每天都进步#188 怎样花钱最划算?



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我们曾经说过要做一集节目来说说,到底应该要怎么花钱,才会得到最好的体验。也就是能用最少的钱,得到最大的满足。相信这是很多人都想要的,可是往往事情就会发展成花了很多钱,可是就是不满足,于是就再花更多的钱。然后,这结果就有点悲惨了。因为按照这样子的形式发展下去,就会很容易变成月光族,哪怕薪水起的再高再快,也会不够你花的。不过不用担心,我们今天的这一集,就来和大家分享花钱的智慧,让你可以用最少的钱,来获得最大的满足。

首先,我们必须要理解,我们花钱的目的通常有两种,就是我们时常听到的“需要”和“想要”。但是,我再这里要和大家说的是,我们人类真正的需求,就是让我们活下去的需求,其实非常的少。因为我们只需要空气、水、食物,就能活下去了。空气是免费的,水很便宜,食物稍微有点贵,但是你只需要花很少的钱,就可以买到一份营养价值均衡的食物了。这样算起来的话,我们其实只需要花每个月不到1000块钱,就能存活了。所以,真正让我们花钱的地方,其实是我们的“想要”。而如果我们的“想要”这种欲望长期得不到满足的话,就会很容易造成心理疾病。但是,如果我们懂得一些手段,暗示自己的话,那么我们“想要”的欲望,也可以通过花不高的钱就能够满足。

这里和大家分享一个知识,我们人类有一种心理现象,叫做“适应性偏见”。意思就是你很容易就会适应你现在所过的生活。无论是有钱的生活,还是没有钱的生活,我们都很容易适应。换句话说,如果你把钱用来购买物质性的东西的话,在购买的那一刻,你会获得很大的成就感和满足感。但是,这种感觉维持不了很久,很快你就会适应你拥有这个东西的生活,然后就会开始希望追求更高级更贵的东西。所以如果你认为自己的欲望必须通过购买奢侈品来满足的话,那么就请回想起这个适应性偏见,告诉自己哪怕你真的买了下来,很快的你就不会感觉到快乐和满足。

那么应该怎么办呢?如果不要买奢侈品的话,我们又应该如何满足自己的欲望?其实如果我们回到最初的感觉的话,问问你自己,当初为什么要购买奢侈品?你可能会有各种各样的回答。但是审视自身的话,人们购买物质性的东西,基本上就只有两个目的,第一个目的是实用性,而第二个目的就是为了炫耀用的。那么你购买奢侈品到底是因为它真的好用,还是为了炫耀呢?我相信,大部分的人的目的都是为了后者。当你了解到了这一点之后,你就会比较容易克制住自己花钱的欲望。

所以,了解了适应性偏见,你会知道花钱买物质享受你会很快适应,然后就会花更多钱。知道了购买奢侈品是为了炫耀之后,你也会知道为了这种比较虚的感受而花那么一大笔钱很不值得。那么有没有什么方法,既能不花费你太多的金钱,也能让你享受炫耀的心理满足感,同时还可以让你延迟你的适应性呢?答案是有的,那就是花钱购买体验。没错,与其花钱买物质商品,不如花钱购买体验。也就是说,与其买一台高清电视机,不如进电影院看一场电影。与其购买一套精美厨具,不如出去一家有格调的餐厅享受一顿美食。与其购买一辆跑车,不如租下跑车出去兜风一整天。这样一来,你所需要的花费就变低了,而相信我,根据适应性偏见,这两种行为所得到的满足感是几乎一样的。甚至当你把注意力放在体验而不是物质的时候,你会感觉到不一样的感受,而能够真正的达到很满足的感觉,很快乐的感觉。同时,这种快乐会在你每一次回想起这个体验的时候涌出来。所以这是不是代表了你的快乐就可以比较持久了呢?还有你也可以将你的体验分享给你的朋友们知道,从而达到炫耀的结果。你看,这样是不是一举多得呢?

所以,当你感觉到生活很压迫,很想要花钱解压的时候,不妨尝试多做一些给你体验的活动。安排一场旅行、请亲爱的家人或是朋友一起吃一餐饭、甚至是一起去参加一些活动。这些都是会让你感觉到更加快乐,甚至是比你花钱购买物质性东西更快乐。同时更重要的是,这些活动所带来的体验,你需要为之付出的金钱代价会比较少。

今天要问大家的问题就是,你生命中有哪一些你至今回想起来,都会觉得很快乐的体验呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年7月5日

每天都进步#187 职场规划(三),放长双眼看职场



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今天我们继续来聊职业规划这个课题。前两天我们说到了关于职场中的四个因素,分别是个人能力、个人需求、企业要求、企业回报。至于昨天我们则谈到了员工和企业之间的关系,可以采取两种策略,分别是资源策略和目标策略。那么今天呢,我们就又从另一个角度来看看职场这回事。

我听过一个比喻,在形容当我们需要研究一个事物的时候,可以用三种角度来研究。第一种是显微镜,就是将他细分再细分,然后关注到这个事物最基础的本质。在职场方面,用显微镜来观察出来的角度,就是我们前天所说的四个因素。第二种观察事物的角度就是用平面镜,这样子你可以反映出这事物最真实的样子,也是我们一般人一般的角度在观察的样子。放在职场方面的话,就是我们昨天聊的,资源策略和目标策略,就是平面镜的角度。最后第三种角度,是望远镜的角度,也就是我们要抽离出来,从远处来看这个事物本身。从这个角度来看的话,才能看得到这个事物本身的完整脉络,过去是怎样的,未来是怎样的。这样我们才可以有效的调整好自己的策略,让我们的职场发展得更好。

所以,今天我们就从这个望远镜的角度来看看整个职场到底是怎样子的。如果要站到很遥远的角度来看整个职业发展的话,就会要从生涯规划上面来做考量。那么我们大致上可以把整个职场生涯划分成为三个阶段:生存期、发展期、以及最后自由期。那么这些又是怎么一回事呢?

首先先来说说生存期,这是几乎所有人在一开始毕业以后会进入的状态。所谓的生存期,就是你的首要考量是生存下来。因此在这个阶段之中,一个人选择职业的最大考量就是它的薪资报酬。毕竟,在现今社会的生存最大必须物资就是现金。有了钱,你才可以付钱购买你所需要的衣食住行,然后才可以好好的生存下来。因此,在这个阶段之中,我们最好的追求是薪资报酬最大化,然后成功达成财务独立,就是所谓的收入大于支出,能够让你不至于活不下来。

拥有了财务独立之后,就可以考虑下一个阶段,发展期了。所谓的发展期,就是一个人会开始思考,企业的前景好不好?能不能学习到什么东西让自己的实力进步得更快?等等的。在这个阶段的时候,人们选择职业的时候,所考虑的就不会是薪资的高低,而是发展前景。于是,我们就会在这个阶段快速的成长,然后我们未来的薪资增长也能够被保证了。

不过我们什么时候才会结束发展期呢,进入第三个阶段自由期呢?基本上就是两种可能,第一种是你被动的结束发展期,因为你的实力已经没有办法增长了。所以你就很有可能开始有一日混一日,浑浑噩噩的混到退休。这样子的工作生活自然是很自由,甚至可以说没有压力。当然,你也有可能转换跑道,进入下一个可以让自己快速发展的领域,不过这样子就需要你重新学习了。至于第二种可能则是,你主动结束自己的发展期,因为你很清楚知道自己的实力已经很难再进步了。所以就会转换成做自己喜欢做的事情,开始了自由自在的工作生活。然而,如果你想要这样子主动结束自己的发展期,转而做自己喜欢做的事,哪怕没有薪水也没关系的话,那么就一定要符合一个条件,那就是我们多次提到的财务自由。所谓的财务自由就是你的被动收入超过了你的所有支出,因此,哪怕你所做的事情没有薪资回酬,也不需要担心活不下去的问题。

所以你看,如果我们用望远镜的角度来看整个职场,也就是用几乎整个人生的长度来看待职场的话,我们就会看到另外一些不同的东西。关于生存期、发展期、自由期,是我们一定会经历的职场生涯阶段,我们可能可以缩短这三个阶段的时间,但是却一定没有办法做到省略并跳过去的地步。所以,不要想着一步登天,而是应该一步一步来,确定自己度过了生存期,才来开始考虑自己的实力成长,怎样让自己快速发展。如果你连自己的温饱都无法确保,那么又怎么可能安心的做一份薪水很低,可是能学到很多东西的职业呢?所以这时候一定是追求薪资报酬最大化,然后才来考虑实力成长。而如果你还没有办法财务自由的话,那么你就无法大胆的从事自己喜欢做的事情,哪怕这件事情给不了你任何的薪资报酬。所以,在发展期的阶段,除了累计自己的实力增长以外,还要累积关于投资理财的知识,才可以帮助你建立自己的被动收入,从而财务自由。

今天要问大家的问题就是,你认为你自己现在处于哪一个职场生涯的阶段呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年7月4日

每天都进步#186 职场规划(二),员工该在职场内采取怎样的策略?



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今天我们继续来聊职业规划的问题。我们昨天说到了职场上面有四种基本因素,分别是个人能力、个人需求、企业要求、企业回报。而这四个因素分别从员工个人和公司企业的角度出发,分别探讨付出与回报分别是什么。而这四个因素之间最重要的是他们之间是否互相匹配,能够平衡与匹配才可以拥有一个幸福和谐的工作环境。今天我们就继续延申下去,我们来谈一谈,员工和企业之间的关系。

讲到员工和企业之间的关系,相信很多人会说,这不是很简单吗?就是一个雇佣关系嘛。企业公司付我薪水,我为企业公司贡献我的时间、经验、和技能。这么说确实没错,但是如果只是这样子来看员工和企业的关系的话,那么就太简单了,没有任何可以让员工个人进步的地方。如果你是属于一个打工仔的话,要怎么做到平衡自己所付出的心血和所收获的薪资回酬。要回答这个问题,首先就要来看职场中拥有的两种人。

第一种人就是属于现实型的人,他们会先看看自己的实力,自己能做的事情,然后努力做好这些事情。简单来说就是先留意自己拥有的资源,再合理的分配到能用到这些资源的任务上面,最后引领自己朝向想要的目标前进。而第二种人则是属于理想型的,那就是他们会先看看自己的目标究竟是什么,然后倒推回来看看要完成这些目标的话,需要什么样的能力,需要完成什么样的任务,然后去思考怎么得到这些能力,以及怎么完成那些任务。总结来说就是,第一种人是边做边学,第二种人则是先学好了才来开始做。那么哪一种人在职场上比较吃香呢?答案是不一定,因为这两种人代表的是不一样的两种策略选择,而我们要做的,其实是根据工作和职业的特性,选择不同的策略。第一种人的策略就是先看自己拥有的资源是什么,我们就把他叫做资源策略,而第二种人是先看自己的目标是什么,我们就把他叫做目标策略。

资源策略的好处是,你可以随时做调整。这个效率非常的高,而且可以马上就开始执行你能够执行的任务,同时压力也会比较小。但是这种策略的坏处就是,你会很容易因为一直处在自己的舒适圈内,导致自己很难进步。另外就是,你所从事的工作可能不是你想要的,甚至是回酬也让你不满意。更可怕的是你很有可能因为资源和组织的需要,将你慢慢雕塑成为一个已经被固定了形态的员工,除了做这一行以外,你其他什么都不会做。这样就很容易会因为一次技术革命或组织调整,就让你失业,而且找不到新工作。

至于目标策略的话,好处是能够得到你想要的东西,所做的事情也有很高概率是你喜欢做的事。但是缺点就是,能力和资源的培养不是一个简单的事情,甚至是需要花时间培养的事情。然而,除了这些显而易见的缺点以外,还有一个比较隐秘的缺点,就是会有完美主义陷阱。这完美主义陷阱我们之前多次提到过,就是你想要等到准备到一切都妥当了,都完美了,才来开始。但是殊不知这样就会让你无法开始,根本就没有办法累积经验,自然就没有办法进步。事情就很有可能在你一直准备的过程之中产生剧烈变化,导致自己一直原地踏步。

当你知道了这两个策略的优缺点之后,你就可以尝试去了解,不同的职业属性,需要不同的策略来应付。比如那些变动性很强的职业,需要实践经验多过理论经验的职业,就会比较适合运用资源策略。例如销售、产品经理、工程等等。而如果是那些需要大量专业培训才可以从事的职业,就会比较适合运用目标策略。例如医生、律师、研发等等。

很多人的职业发展不顺利,就是搞错了该使用的策略。比如说作家,这是一个需要运用资源策略的职业,可是如果你一直在学习怎么写作,却又迟迟不肯开始下笔写的话,那么这自然成为不了一个好作家。又比如一个发明家,你以为只是搞搞科技研发,可以一个人不需要学习就开始乱研究,最后也只是上上电视称赞你是一个民间科学家,所发明的东西拿不上台面,也申请不了专利,更不用谈可以赚钱。

所以,认清自己的职业究竟属于怎样的策略,并采取正确的策略,可以帮助你更好的完成自己的职业生涯。今天要问大家的问题就是,你现在所从事的行业,究竟是一个适合资源策略的行业或是一个适合目标策略的行业呢?你本身又是喜欢采取什么策略来从事自己的职业的呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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2020年7月3日

每天都进步#185 职场规划(一),职场四因素



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我们曾经在每天都进步的节目当中聊过职业发展的课题,然而每一次聊的,都只是其中的一个很小的课题。这几天我们就花一点时间,来和大家聊聊一个职业发展的洞察,来让你有更好的职业选择和生涯规划。那么我们先来说一说一个职场生涯之中的四个因素。这四个因素分别是:一、个人能力,二、个人需求,三、企业要求,四、企业回报。

第一个因素个人能力是指员工个人的能力。这里包括了这个员工适合做什么工作,能做什么工作,拥有什么技能,拥有什么学历或文凭等等。简单来说就是属于你这个人的综合实力,无论是外在表象的学历或文凭,或是内在实力的技能或本事,都属于个人能力中的这一块。至于第二个因素个人需求,则是代表着员工这个人在企业中工作所想要的回报。比如说你的薪水、你所想要的职业成就感,甚至包括了在企业中想要成长的心思。第三个因素企业要求,就是站在公司的角度来看看,一家公司到底想要找怎样的员工。这里包括了企业所设定的指标,公司想要的到的成果等等。最后一个因素企业回报,代表的就是这家公司能够给员工相对应的回报是什么。所以就是包括了工钱、职位、福利等等。

好,说到这一边,在职场上面工作的四个因素就说完了。不知道你有没有发现到,这四个因素也好像可以放进四个象限之中。分别是站在企业方面的两个因素,和站在员工个人方面的两个因素。以及付出的能力或要求,和得到的需求或回报。然而,按照这样子来看的话,最理想的状况究竟是怎么样的呢?老实说,很多人就会想说,最好的工作当然是付出少少,但是回报多多的。但是在现实里,这是不可能发生的。要我说的话,最理想最幸福的状况就是,这四个象限所占据的比重是一样大的,是互相平衡的。

有一个词,曾经很出名的词,那就是“等价交换”。没错,要我说的话,在职场中也是讲究等价交换的。你想要得到多大的回报,你就需要有多大的付出。因此,想要在职场中得到更好的发展,就要好好审视一遍自己的这四个因素有没有互相匹配。没错,员工的个人实力要和员工的个人需求互相匹配,这叫做员工自己要有自知之明。员工的个人实力也要和公司的企业需求互相匹配,这样才叫做对的人放在对的位置上。至于员工的个人需求自然是要和公司的企业回报互相匹配,要不然回报太低自然会让员工心生不满,回报太高的话就会让企业蒙受损失。

更有趣的是,这四个因素不是一成不变的,而是一直在改变的。你看对于一个员工来说,他自然希望自己的薪水每年会增加,然后过一段时间之后还会升职。但是企业呢?企业自然也会成长的,就好像我们之前也有说过的,增长是企业的生命。所以,员工会和企业一起成长,达成一种微妙的平衡。然而,这种匹配或是平衡并不容易完成,甚至可以说要完成的概率是极低的。而一旦这种平衡被打破了,就会造成了企业和员工之间的矛盾。员工的成长快过公司的话,那么这员工就会觉得自己需要跳槽了。至于公司的成长快过员工的话,那么这个员工很快就会被淘汰。

说了那么多,我们回头来看看,如果一个员工对于自己的工作不满意的话,那么应该怎么办呢?其实,要我说的话,首先要做的就是重新审视看看,这四个因素有没有互相匹配互相平衡。尤其是很重要的是,自我的个人能力和个人需求有没有互相匹配。如果你的需求比你的能力来得高的话,那么就代表了你贪心了,你自视过高了。那么就很有必要调整一下,要嘛就是提升自己的能力,通过进修和学习让自己的实力增加。要嘛就是降低自己的需求,认清这就是对自己而言的现实。

今天要问大家的问题就是,你审视了自己过后,认为对你自己而言,这四个因素:个人能力、个人需求、企业要求、企业回报,到底是一个怎么样的状况呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年7月2日

每天都进步#184 人类拥有的第三种理性



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我们今天来说一个很有名的思想家,他的名字叫做尤尔根·哈贝马斯(Jürgen Habermas)。这个人很出名的原因在于,他说的东西很艰深,一点都不容易听懂,甚至很多功夫不够的人根本就听不懂。而他最出名的贡献就是,为我们之前说过的韦伯(Max Weber)所提出的韦伯难题做出了解释与回应。那么究竟什么是韦伯难题呢?


尤尔根·哈贝马斯的肖像
图片来源:By Európa Pont - Habermas10, CC BY 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=75092931

我们之前的节目里,曾经说过了Max Weber这个人和他所提出来的思想。他最出名的思想理论就是,人的理性分为两种,分别是工具理性思维和价值理性思维。复习一下,工具理性是着重在手段上面的,而价值理性则是着重在目的上面的。然而,因为工具理性实在太过于强大,导致我们只需要简单的通过工具来衡量,制造出各种数字,就可以轻松比较孰优孰劣。但是,我们人类并不是一个只会用工具理性的动物,我们也是会运用价值理性的。但是,就因为所谓的价值理性所着重的目的,对每个人来说都是不一样的。有些人认为金钱很重要,有些人则认为自由更加重要。这并没有对错,因为每个人都有自己的价值观嘛,我们不可以强求每个人的价值观都一样,于是,这个世界就变成了百花齐放的样子。有些人要个人自由,有些人要集体主义,于是就很容易造成冲突。这就是所谓的韦伯难题。

然而,韦伯提出了这个难题之后,并没有提出解决方案,他认为这就是社会的现实,认清并接受它是最直接的解决方案。但是,我们今天的主角,Habermas就给出了一个很不错的解方,他直面这个问题,解决了这个问题。那么他到底是怎么解决的呢?Habermas说,我们人类是一种群居生物,是必须要和其他人进行互动才可以生存下来的。举一个简单的例子吧,今天你刷社交媒体的时候,你就受到了来自四面八方的人的影响。他们所贴的文章,他们所分享的资讯,都会让你改变你自己的想法。再举一个例子,你来到了一个新的城市,想要吃东西的时候,你就很有可能会查看网络中的推荐,看看别人的点评,才来决定自己要到哪家餐厅吃什么东西。而这些,就是人与人之间会有相处模式的证明。

所以,Habermas认为,一个人所会采取的行动基本上可以分成两种,第一种是策略行动,第二种是交往行动。所谓的策略行动就是,人会有一个想要完成的事情。而要完成这个目标,人们就会有很大的概率会使用工具理性思维。但是,人也会有除了要完成功利目标之外的其他事情,而这些行动就是交往行动。比如要在做好工作就是策略行动,而完成了工作以后,想要和同事们一起联谊一起吃饭喝酒,就是一种交往行动。又比如想要找个伴侣是策略行动,但是找到伴侣之后想要谈恋爱就是交往行动。而Habermas就认为,人们在进行交往行动的时候,所采取的也是理性思维,但是这个理性思维却介于工具理性和价值理性的中间。Habermas把这种理性叫做交往理性。交往理性就是在交往的过程中,你们有没有好好沟通,好好说话。

让我们来举一个例子,来说明这个交往理性究竟是什么。假如有一对夫妻,他们对于孩子的教养问题有一点点的不同意见。爸爸认为应该让孩子追求自己的梦想,可是妈妈却认为应该要为孩子铺设好一条康庄大道,让他跟着照走就是了。那么假如这一对夫妻没有运用交往理性的话,他们就很有可能会吵架。一个说孩子这么大会有自己的想法,只有追求自己梦想的人才可以成功。另一个说这孩子的梦想是要成为一个极度不靠谱的YouTuber,等下他找不到吃怎么办?于是就会开始吵起来。但是假如他们是好好说话、好好沟通、好好讲道理的话,那么他们就很有可能达成一个双方都开心的结论。所以,人类之所以能够建立出一个和谐的社会,正是因为他们使用了交往理性在达成协议。

今天要问大家的问题是,你认为你平时和别人交往的时候,是不是一个拥有交往理性的人呢?你又认为应该要具备怎么样的特质才能成为有交往理性的人呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年7月1日

每天都进步#183 让你的事业像轮子转动起来



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今天我们来聊一家公司,它的名字叫亚马逊(Amazon)。这家公司十分的厉害,但是我并不是要说他有多厉害,而是想要说亚马逊公司的一种运营模式。这种运营模式的名字就叫做飞轮效应。什么意思呢?我们先来拆解看看亚马逊的业务究竟有哪一些。

说起亚马逊的业务嘛,就真的是零零总总的,非常的多。但是我总结了一下,基本上目前亚马逊最主要的收入来源,就是这四个业务板块。第一是亚马逊的网上销售,第二是亚马逊的会员订阅,第三是卖家的佣金,以及最后第四则是云服务。而这几个业务很好的结合在了一起,形成一个强大的商业模式。

怎么说呢?让我简单的来给你分析一下。首先亚马逊本身就是一个网络销售的商店,它在它的平台上面销售各种商品。然后呢,它开放了会员系统。亚马逊的会员Amazon Prime订阅费一点也不贵,目前一年只需要119美元。那么成为了会员之后有什么好处呢?很多,包括免运费、一天送货服务、各类商品折扣优惠券等等。可以说,为了维持这些会员的服务,亚马逊付出的成本,绝对不止119美元。那么为什么还要这么做呢?原因就是为了吸引更多的顾客来亚马逊消费。

之后呢,亚马逊还不止自己一个人做网店生意,它把它的平台开放了,邀请其他卖家进入它的平台,一起卖东西。现在看来这是一个很平常的行为,制作平台嘛,需要流量,但是这在当时候来看,是一个伟大的创新。因为这等于邀请竞争者进来和自己一起竞争。但是为什么亚马逊的老板,杰弗里·贝佐斯(Jeff Bezos)会做出这个决定呢?目的就是要让他的亚马逊商品多样化。而一旦商品多样化了,就可以很容易吸引更多的顾客来。

所以你看,这整个逻辑就通顺了起来,因为亚马逊的会员订阅,所以有足够多的顾客流量,吸引商家来到亚马逊的平台开店。然后因为很多的商家来到亚马逊平台开店,所以商品多样化了。因为商品多样化了,所以顾客的体验变好了。因为顾客的体验变好了,所以会介绍更多的顾客,吸引更多的顾客来到亚马逊。因为有更多的顾客来到亚马逊的平台,所以有更多的顾客有机会成为会员。因为这些顾客成为了会员,付出了会员订阅费,所以他们就会想办法用尽这些优惠,让自己的订阅费不要白付,于是就等于有更多的消费,营业额自然就越高。你看,就是这样一环扣着一环,然后每个因素又互相影响着彼此,所以整个业务就会越来越大。贝佐斯就把这个商业模式叫做飞轮效应。


飞轮效应示意图
图片来源:https://www.0311xue.com/tuwen/8800855.html

贝佐斯认为,他的生意就好像有一个巨大的轮子,这轮子因为很大,所以很难转动,要花费很多力气转动。但是,在他多年的经营,通过会员订阅制和第三方卖家的引入,一点一滴的,慢慢的成功将这个轮子转动了起来。一开始轮子的转动可能很慢,但是这轮子一旦转动了,就会转得越来越快。贝佐斯甚至因为他的亚马逊生态系统已经足够大了,所以再加上云服务和一天送货服务等这些服务,作为这轮子的另一股助力,于是这轮子就可以飞快地转动起来。

这就是亚马逊的飞轮效应。听完了以后你可能会觉得,不就是找一些可以互相影响的正面业务参杂在一起嘛,然后就会有正循环,生意就会越做越大。但是,这里并没有你想象中的那么简单。首先,你要把这个轮子想象出来。你的心有多大,这个轮子就会有多大,你的生意才可以做大。再来,你所寻找到帮助这轮子转动的助力,一定要确保他的转动方向是和轮子的转动方向是一致的,否则你的轮子就会转不起来。这并不容易,我们很容易会被一件事情的短期效应影响,而忽略了长期来看,这些事情究竟给你带来的是助力还是阻力。以及最后第三,你能不能确保,你能长期的转这个轮子,而不是在开始的时候看到这轮子几乎没什么移动就放弃,或是在轮子已经转的很快的时候,觉得够快了而停止努力。无论是哪一种情形,你的轮子都不会成为一个飞轮,而是会逐渐的变成一个停止的死轮。

今天要问大家的问题就是,你的生活之中有没有可以运用飞轮效应的地方呢?你又为你自己制造出怎样的飞轮?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年6月30日

每天都进步#182 另一个隐性成本,情绪成本



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昨天我们和大家聊了一个比较隐性的成本,时间成本。今天,我们就来和大家聊另一种也是几乎看不见但是却确实存在的成本,这个成本叫情绪成本。众所周知,人都是有情绪的,这个无可厚非。但是啊,这个人也是一个很奇怪的生物,那就是当他们遇到不同的人的时候,会有不同的情绪对待。你有没有试过,对着某些人的时候,你的心情就是会特别的好,没来由的好。但是对待另外的一些人的时候,你的心情就会变得特差,无论发生什么事,都很容易激发彼此的情绪,导致情形越来越难收拾。而这种情况发生的时候,很多人都以为问题要嘛是出在于人际关系上面,要嘛就是出在了双方八字不合的情况。但是我今天要告诉大家的就是,这里面就是拥有着无法衡量的情绪成本在里面。

我们用一个例子来假设吧。假如我是一家小企业的老板,今天检查业务报表的时候,发现到公司的业务不是很理想,于是就打算召集一下我手下的员工们,开个会检讨一下,看看问题出在什么地方,然后再看看是否能够解决这个问题,同时让公司的业务进步一点。这理想很丰满,但是实际开会的时候,在我说出这个月公司业务不理想的那一刹那,有一个员工甲先生,马上就跳出来生气的指着乙小姐大骂,说都是她的不配合,所以才导致公司的业务变得很差。而这时候乙小姐一开始反驳了两句之后,就貌似被骂哭了,然后就一味的自责自己哪里哪里做得不好,连累了公司,导致到这个月的业绩不理想。

如果你是我的话,恐怕看到这一幕之后,头就会痛得快要爆炸了。一个情绪高昂激动骂人的员工,以及一个情绪低落一味自责的员工。无论是哪一个都让人很头痛,可是现在会议室里面竟然同时出现了两个,而更麻烦的是这两个竟然闹起了矛盾。这时候,身为企业老板的我,是不是要想办法安抚两方的情绪,才能够继续找问题、解决问题、提升业绩呢。然而,当我决定要安抚他们的情绪的时候,我是不是需要花时间来处理。我们昨天才刚刚说了时间都是有成本的,所以我的时间自然是有限的。更重要的是,这里不止是牵涉到了时间成本,连我自己的情绪也有可能被影响。而一旦我的情绪被影响了,有没有可能就会导致到我没有心思做我应该要做,也是更重要的事呢?这,就是情绪成本的概念。在一个团队之中,情绪成本没有处理好来的话,要花费的时间会更高,产出的结果会更低,自然导致了整个团队的效率更低落。

所以,我们必须要懂得怎么处理好员工之间的情绪,或者说人与人之间的情绪。那么应该怎么做呢?这里提供你三个步骤,来处理这个情绪。首先第一步就是,说明状况。将情绪撇开,尝试说明整个情况,或者了解整个情况是什么。这里非常重要的点是你身为企业老板或者是业务主管的情况,到底真正困扰你的,让你在乎的到底是什么事情。然后第二步就是,明确要求。提出你的要求,希望你的员工怎么配合你,希望你的员工做些什么。以及最后一步是,确认接收。做出了明确的要求以后,还要确认你的下属或员工是正确的收到你的指示,这样才会有可能按照你的要求来执行。

所以,在刚才的那个状况,我可能会这样说:“我是这个企业的老板,我有责任带领这家公司赚钱,也有责任带领好大家达到自己的成就。今天我开这个会议,并不是要追究到底是谁的责任,或是究竟是谁做得不好。而是要大家想一想,到底我们还可以做些什么,才能够将这公司的业绩推上去。你觉得,我们应该怎么做呢?”

刚才的这一番话,一开始就先说明了自己的立场,并不是要追究责任,而是要解决问题。再来就是要求大家给出能够确实帮助公司提高业绩的方法,并且明确的说明是我们到底还能做些什么。最后要大家的反馈,究竟应该怎么办。这样的一番话说下来,或许可以引导对方回到比较理智的状况来,而避免一直沉浸在情绪之中。但是假如对方真的没有办法走出来,还是一直处在情绪之中的话,那么对我来说,或许我会认为没有和这个人相处的缘分,所以我会请对方离开。因为哪怕他再怎么厉害,所带来的收益,很有可能都没有情绪成本来得高。

今天要问大家的问题就是,你有没有试过忽略情绪成本的因素,导致到自己的效率低下的经验呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年6月29日

每天都进步#181 寸金难买寸光阴?



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我们曾经在一集的节目里聊到了沉没成本这个概念,今天我就想要来和大家聊另一个看不见但是又确实存在的成本,那就是时间成本。说到时间成本的时候,很多人都会认为,这没什么大不了的,就是说一个人的时间是有限的,所以要用来做有价值的事情嘛。曾经的我是这么认为的,但是,在真正了解了整个时间成本的概念以后,才知道这并没有想象中的那么简单。

首先,我们必须要清楚的知道一件事情,那就是如果我们要比较的话,用来比较的两个东西,必须是同样性质或者是可以换算成同样单位才能进行比较。这是什么意思呢?举例来说就是,你无法拿一个苹果比较好吃还是一晚饭比较香来做比较。然而,你却可以比较一个苹果和一碗饭哪一个比较多卡路里。没错,苹果和饭是两个完全不同的东西,不同的性质,自然无法作比较。但是,我们却可以通过卡路里这样的转换,将两个不同性质的东西转换成拥有同样的单位,自然就可以比较了。当然,这种转换比较的前提是,你所转换成的单位,必须要是你所在乎的比较性质。就好像你不能通过比较卡路里来确定到底苹果比较贵还是饭比较贵,如果要这么比较的话,你就应该换成价格来比较。

讲到这边,在经济学里面,最常用来做这种比较转换的单位自然是钱了。而时间成本最容易让人忽略的地方就在于,没有尝试将它和钱来做换算比较,而一旦你这么做了,你就会发现到另外一个新天地,犹如进行了一次范式转移似的。但是,我们最常听到关于时间和钱的一句古话就是,一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴,不是吗?然而,就像我以前说过的,寸金只是难买寸光阴,而不是不能买。

说了那么多,我们还是直接来看看,要怎么转换时间和金钱的关系。很简单,假如你有工作,那么你就要计算自己的时薪。将你每个月的收入,除以你每个月的工作小时数,你就可以得到你的时薪了。而下次要花钱时,就想一想,为了这笔开销,我工作这么多小时值不值得?至于下次要花时间时,就想一想,这个时间等于我的收入多少多少钱,值不值得?

举例来说明吧,假设你的工作收入是每个月马币四千块钱,而你的工作时长是朝九晚五的每天八小时,一个星期工作五天。这样换算下来就是每个月工作176小时,你的时薪就是RM4000/176=RM22.7。为了方便计算,我们就算它马币每小时25好了,毕竟年假、公积金、公共假期等这些福利考虑进去的话,也差不多就是这个数字了。然后,如果你看到最新款的Iphone出了,很想要买下来,一看价钱是RM3600。这等于如果你要购买这架手机的话,你必须为它付出144小时的工作时长,计算起来就是18天,也就是大概一个月的工作。那么,你愿不愿意为了这架手机工作一个月呢?而且是不吃不喝的工作一个月?当然,是否愿意就是属于你个人的价值观取向了,我不予置评。

但是,还有几个面向的讨论就变得十分有趣了。其中一个是,究竟是要选择靠近公司可是租金比较贵的房子住,还是选择一个比较远可是租金比较便宜的房子住。一旦你这么想的,你就会很容易陷入了用租金数字来作为唯一考量点的选择。但是,这里要告诉你的就是,时间就是有成本的。如果所谓的靠近公司代表你上班只需要5分钟,而距离公司比较远的地方是代表你上班要花1小时在通勤上面。那么这就代表了两者之间的差距是55分钟,按照每小时RM25来计算的话,折合每个月大约RM500。所以如果距离比较近的住家租金哪怕多RM400,都是值得住的。

再举一个例子,有一辆的士,他载一个人上班的时候,这个人对他说他不赶时间,所以要司机走小路,避免给过路费。可是这个司机却对他说:“如果过路费由我自己来付的话,我们走高速公路,为你节省时间,你愿意吗?”相信大部分的人都会选择愿意,也会认为这个的士司机比较傻。但是,他也节省了时间,而他通过计算自己的平均时薪知道,所节省下来的时间成本,会比给过路费来得高的话,那么他选择走高速公路自己掏腰包给过路费就是一个划算的行为。

今天要问大家的问题就是,你愿不愿意计算自己的时间成本,然后从今天起关注自己的每个行为背后的时间成本呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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天地海  著

2020年6月28日

每天都进步#180 三个方法提高你的沟通能力



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今天我们来和大家聊一聊沟通这回事,说到沟通,很多人第一个冒出来的感觉就是要很会说话,而不会说话的人,就代表了这个人的沟通能力不好。但是我邀请你好好的想一想,事实真的是如此吗?你有没有遇过那些很会说话,并且一直说话的人,可是你就是不想要和他说话?而当你遇到了一个觉得很好聊天的一个人之后,仔细的思考正常谈话下来,究竟对方说了多少话,还是大部分的话都是你说的?

其实,今天就是要打破你的迷思,我今天就是要告诉大家,所谓的沟通能力,并不在于你多么的会说话,而是你有没有好好的说话。所谓的好好说话就是,你有没有留有余地,让对方说话,并且好好回应与承接对方所说的话,而不是一味的只想到自己,说自己想要说的话。

说了那么多绕来绕去的话,很多人可能还是不懂,要怎么好好的承接和回应对方所说的话,同时又要把自己想说的话说出去呢?这里要给大家三个方法,来帮助大家提高自己的沟通能力。然而,在正式开始之前,还是请你一定要先了解沟通真正的本质。记得,沟通的目的,是为了互相了解,也是为了解决问题。因此,这里一定会牵涉到所需要沟通的对象。因此,不要只是想到自己,把自己想要说的话说出去,而完全没有考虑到对方的反应和感受。

那么我们就来开始说提升沟通能力的第一个方法,这个第一个方法就叫做换位思考。在你还没有说出口之前,请先将自己和对方的立场来一个换位。站在对方的角度来思考,他这么说的目的是什么,他到底是怎么想的。哪怕你不会怎么换位思考,也要多做这样的尝试和练习,你才会慢慢的学会掌握别人的想法。只有做出了这样子的尝试以后,你才会知道要怎么好好的回应对方和承接对方的话。记得,好的沟通不是一味的说出自己想要说的话,而是懂得怎么回应和承接。

也就是如此,这里要给大家的第二个方法就是,要学会观察和聆听。所谓的观察,就是打开你的眼睛,好好的看着对方。而所谓的聆听自然就是要打开你的耳朵,听出对方的言下之意和言外之意。请注意,眼睛的观察是重要过耳朵的聆听的。因为如果你的倾听没有看着对方,那么对方说着说着很快就会没有隐了,更让人生气的是,你没有看着他却能说出他刚才说的东西。这样自然而然的就违背了沟通就是为了增进关系的目的。所以,请你一定一定要打开你的眼睛,好好的看着对方,好好的观察。放心,在你打开你的眼睛之后,你的耳朵会自然而然的打开的。这样一来,才可以比较容易听出对方的言下之意和言外之意。

最后一个方法就是,请你在沟通的过程中将情绪抽离出来,将重点放在人身上,而不是事情或是情绪上面。很多人的沟通,会沟通出很大的摩擦出来。因为他们的沟通放错了重点,以为沟通就是要双方说说话,谁知道不说话还能维持冷漠的平静,可是一说话,情绪就会起来,然后双方就会开始吵架。但是这不是有效的沟通。请你要留意的就是,如果你能做到抽离出自己的情绪,将重点放在与你沟通的这个人身上,好好的关心对方为什么会这样生气,为什么会这样想,惹起他情绪起来的爆发点是什么,他为什么会这么在乎这个。这些才是有效沟通中真正重要的关键。

今天要问大家的问题就是,你有没有试过一次有效的沟通呢?所谓的有效沟通是沟通结束之后,彼此的关系都有进步,同时对双方的了解程度又上升了。如果有的话,就请你分享你的有效沟通。如果没有的话,你认为问题出在什么地方呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

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