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今天我们继续来聊PDCA循环。昨天我们说到了，PDCA循环中最重要的关键，不是每一个步骤具体怎么做，而是必须要进行循环。也就是说，我们要建立一个拥有反馈的机制。其中PDCA中的C，也就是Check，就是去寻找反馈的步骤。当拥有了反馈之后，我们把这个反馈所得到的结果，用来修正下一次的计划，也就是PDCA中的P，Plan。这样子不断地连续计划、执行、检查、行动、计划、执行、检查、行动，就是真正的PDCA循环了。
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| PDCA 循环 图片来源：By Karn-b - Karn Bulsuk (http://www.bulsuk.com). Originally published at http://www.bulsuk.com/2009/02/taking-first-step-with-pdca.html - Own work. Originally developed for Taking the First Step with PDCA, CC BY 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=5236801 |
虽然这个PDCA循环大体上已经解释完毕了，其中真正重要的关键，也就是所谓的循环，也在昨天和大家清楚的说明了。但是，这里其实还有一个细节可以和大家分享。这个细节就是，我们怎样分辨一个人是不是值得聘请雇用。在职场里面，我们其实都清楚的知道，一个人实力的高低，可以通过后天慢慢的培养。但是一个人的态度问题，往往是先天就已经决定了的，很难改变的。所以，要在职场上面请人，与其请一个能力高的，不如请一个态度好的。问题是，我们要怎么在短短的面试里面，或者说在试用期之间，确认一个人的态度是良好的呢？
这答案可能有很多，比如说去观察这一个人在沟通层面的问题，或者是研究这个人在处理事情的习惯，更深的是去了解这一个人怎么安排自己的时间等等这些可以努力的方向。但是其实我在这集节目里要和大家分享的，就是另一种不一样的办法，也是很有效的办法，就是观察这一个人，有没有实施PDCA循环。
如果着一个人，在他的试用期阶段的时候，他处理事情的系统里面，没有PDCA循环，或者说没有反馈系统的话，那么这个人的聘请你就要很小心了。因为哪怕他在试用期之间什么事情都做对，都处理得很好。可是如果他没有反馈系统，他就不会懂得怎么让自己进步，将自己的能力提升。一旦下一次遇到更大的考验的时候，他很有可能会因此而手忙脚乱，不知道要怎么应对这个突如其来的挑战。但是，对于一个会进行PDCA循环的人来说，他所设置的反馈系统，就会很好的帮助他把日常的事务中需要注意的事情都抓出来，然后提醒自己注意。这样一来，当更大的考验来临的时候，他可以根据之前所得到的反馈，快速的制定一个新的计划。更不用害怕的是，他会根据反馈系统来反复修正自己的计划，使它逐步变得完美。
所以，如果你是一位老板，在拥有聘请员工和解雇员工的权力的话，不妨尝试寻找一些拥有PDCA循环习惯的员工。而如果你只是一位普通的打工仔的话，那么或许你可以将PDCA循环运用在你的工作之中，让你的职场实力提升，从而让自己的责任变高，进而升职加薪。所以，无论你是什么身份，学会PDCA循环，对你而言都是很有用，也是很重要的事情。
最后要问大家的问题就是，如果你是一位老板，你希望聘请到的员工是怎样子的呢？对你而言的好态度是什么定义呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。
今天就讲到这里，如果你喜欢这一集的内容，就请你按赞并且分享给你的朋友。如果你认为我所制作的内容对你有所帮助的话，就请你不要吝啬于订阅我的频道，同时别忘了开启小铃铛，那么你就不会错过接下来的资讯了。天地海课室，陪你每天进步1%。我们明天见。
天地海 著
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