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今天我们继续来聊PDCA循环。昨天我们说完了PDCA循环的所有英文字母中所代表的意思，再简单的和大家复习一下。PDCA中的P，代表的是Plan，计划。我们必须要在做事情之前拥有一个计划。然后就是D，Do。有了计划之后，我们要执行这个计划。执行完毕以后，针对你所得到的结果，你应该要检查，或者说检讨与复盘。这个过程就是C，Check。最后A是Act。是在检讨完毕之后，根据检讨理出一个可以改善的行动计划，然后把这个行动计划运行下去。
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| 重点在循环 图片来源：By Karn-b - Karn Bulsuk (http://www.bulsuk.com). Originally published at http://www.bulsuk.com/2009/02/taking-first-step-with-pdca.html - Own work. Originally developed for Taking the First Step with PDCA, CC BY 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=5236801 |
昨天我们说到了，这样的PDCA四个步骤，单独的每一个看，并不是这个理论的精髓。这个理论的精髓是落在了循环这两个字上面。也就是说，我们首先要做一件事情之前，必须要先拥有计划。有了计划之后，我们就可以执行这个计划。但是接下来我们在执行完毕以后，我们一定要做检查，找出自己做得不好的地方，加以改进，找出自己做得好的地方，然后继续保持。这个检查得出来的结果，可以给我们理出一个行动计划，我们就应该把这个让我们改善的行动运行下去。到这里之后，并不是停下来，而是根据这个改善的行动计划，重新编写新一轮的计划。然后重新进行这整个循环。
没错，PDCA最厉害，也是最关键的地方在于，拥有feedback，华文叫做拥有反馈。反馈对于我们人生的进步是非常的重要的。在你每次执行完一个计划之后，马上进行检讨，然后将检讨的结果反馈到下一次的计划中，就可以让你自己不断地进步。这就好像我们的冷气机一样，冷气在运行的开始时，会有一个计划，要让房间里的温度维持在多少摄氏度，比如说24摄氏度。然后呢，这冷气机就会开始执行这个计划，输送冷气进入房间里面。这没有完，因为接下来的才是一台冷气真正的关键，它会有一个测量室内温度的感应器。这个感应器会侦测到室内温度到底是高过24摄氏度还是低过24摄氏度。比如这房间现在的温度还没有到24摄氏度，还在30摄氏度，那么这冷气机就会因为这个反馈，将冷气用大马力的状态输送进房间里面。一旦室内温度下降到25摄氏度的时候，这个冷气机就会因为这个反馈，而降低自己输送冷气的马力。直到这房间的温度变成23摄氏度时，冷气机就会停止输送冷气。这一整个情况，就是PDCA循环。
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| 反馈系统 图片来源：由Original uploader was Alexcn at zh.wikipedia - Transferred from zh.wikipedia; transferred to Commons by User:Shizhao using CommonsHelper.，CC BY-SA 3.0，https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=11168913 |
这样一个拥有反馈，然后调整自己的操作的例子，虽然出现在冷气机上面，但是其实很多地方都有用到同样的概念的。比如你用GPS导航系统来带你去某某地方，也是一样有着不断地反馈来调整自己的行动路线。甚至，不只是仪器，我们人在做事情的时候，也应该要如此。时时刻刻检查现在的情况，检讨和复盘，然后根据反馈调整自己的计划，继续执行计划，不断得到反馈，不断调整，不断进步。
最后要问大家的问题就是，你有没有设计一个拥有反馈的系统给你自己呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。
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天地海 著
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