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不知道大家有没有想过，工作的类型一共可以分成哪几种呢？其实，所有的职业一共可以分成四种形态。他们分别是体力、脑力、风险和情绪。这不是说某种特定的职业被归类为体力活就一定不是脑力活，而是这四种形态会互相掺和在一起，偶尔偏向体力，偶尔偏向脑力，甚至有时候偏向风险或情绪都有可能。然而，这四种形态的职业究竟是怎么一回事呢？让我来慢慢的拆解给你听。
首先是体力形态的职业，这个顾名思义其实很容易理解，就是需要工作的人出卖自己的体力来干活。以这种形态为主体的职业基本上都已经被淘汰得七七八八了，这是因为工业革命的爆发，机器的兴起，使得这一种形态为主的职业渐渐的被机器取代。这导致，剩下来的体力形态的职业，都是需要某些特定的技能，暂时机器还无法取代的。或者是一个更悲哀的原因，那就是用工人所需要的成本比用机器还要便宜。
第二种形态的职业是脑力形态，这一种职业就是需要就业者通过他的知识、技能、经验来提供价值。现在社会上的打工一族就多数属于这种形态的职业，工程师、律师、医生、会计等等本质上都是属于这一种形态的职业。在工业革命爆发的时候，体力形态的职业被取代，但是脑力形态的职业并不会。因此我们教育的目的就变成了培养脑力形态的工作者。然而，这一种形态的职业正在面临着人工智能以及网络资讯的剧烈挑战。因为一个再怎么厉害的博物学家记得的资讯一定不会比网络中蕴含的资讯来得多，一个再怎么厉害的数学家计算的能力也一定比不上一架电脑的计算能力，甚至是一个再怎么厉害的律师或是医生，在资讯与判断方面也要依据电脑和人工智能的辅助，甚至还要担忧未来是不是会被人工智能取代。
谈到这边，是不是开始有一种感觉，虽然未来的人工智能带来的威胁很大，但是影响的职业形态是体力活和脑力活居多，而我们还有另外两种的职业形态还没介绍呢。这两种的职业形态，会不会就是未来我们应对人工智能所带来的威胁的最重要的工具呢？
第三种职业形态叫做风险。什么意思呢？很简单，就是那些承受风险的人，就是那些在传统社会中被批判不劳而获，俗称老板的人。凭什么员工做到半死，老板在坐享其成？凭的就是当事情搞砸了之后，承担后果和风险最大的人，就是那个老板。试想想，一间公司倒闭，蒙受最大损失的人是他们的员工吗？不是，因为员工通常会得到遣散费，然后他们还可以另外再找一份工作。可是公司的老板，往往就需要承担巨大的债务，甚至为此必须沉寂许久才有办法恢复元气东山再起。所以，凭什么老板可以坐享其成，凭的就是他是承担最大风险的那个人，而这一种职业形态，就叫做风险性的职业。
最后一种职业形态是情绪。什么是情绪形态的职业？举一个容易明白的例子吧，客服人员。客服人员的工作既不是体力活，也不是脑力活，更加不会是风险型的工作者。因为客服人员有一整套的SOP，跟着标准进行作业就可以了。搞砸了承受风险的是公司的老板。所以，客服人员的真正的工作本质，就是接受客户的负面情绪的。一个厉害的客服人员，就是可以在顾客抱着巨大负能量打电话投诉的时候，经过了客服人员的一番处理之后，负能量得到了消散，重新对这家商店恢复信任。
没错，我相信，这就是未来人工智能永远也取代不了的一个职业形态。未来，会越来越多的工作偏向这一种形态，一个处理人情绪的工作。
所以，未来的世界，人工智能会取代医生吗？不会，因为医疗界还是需要医生来安抚病患的情绪。未来的世界，人工智能会取代律师吗？不会，因为法律界需要律师来处理涉案人的情绪。未来的世界，人工智能会取代会计师吗？不会，因为企业需要会计师来安抚老板们的情绪，甚至是告诉他们应该要相信哪一种人工智能、哪一种演算法计算出来的结果，并承担起失败的风险。
那么未来的世界，人工智能会取代掉怎样的工作呢？不会处理病患情绪的医生，不会处理委托人或涉案人情绪的律师，不会安抚企业老板的会计师。这些人就会被取代掉，因为你们会的技能，人工智能和电脑比你强数万倍。
不知道大家的工作，又是属于体力、脑力、风险还是情绪的形态呢？欢迎在下方的留言区留言和我分享讨论吧。
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