每天都进步: 每天都进步#470 思考工具（四）四象限法

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今天我们继续来聊思考工具。今天要和大家分享的呢，是一种打破二分法的思考工具。什么是二分法，意思就是非此即彼。也就是说，我们的思维很容易陷入一种状态叫做，如果不是A，那么就一定是B了。但是，假如你只会这样子思考的话，那么你就很容易陷入了一种相对狭隘的格局之中。今天要和大家分享的，就是要如何打破这一种思维，让你变成可以同时接受A和B的情况。这个方法呢，叫做分成四个象限。简单来将就是，与其让A和B对立，不如将A变成横轴，用强弱来分类，然后把B变成纵轴，也是一样用强弱来分类。于是，你就拥有了A强B强、A强B弱、A弱B强、A弱B弱这样的四个可能性。

说了那么多，你可能不太明白我再说什么，我用一个例子来说明这个四象限法，你就明白了。这个四象限法用得最出名的，就是Stephen Covey的《高效能人士的七个习惯》这本书中所说到的，关于时间管理的四个象限了。Stephen Covey把人们的时间，分成了紧急不紧急，和重要不重要的四个象限。于是，就有了又紧急又重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要且不紧急的四个象限。这就是一个典型的四象限法的运用。

时间管理四象限
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虽然你在刚开始听到这个理论的时候，觉得就是这样子而已嘛，没什么大不了的。但是这个思维真正厉害的地方在于，打破了对立的二分法观念。在这个时间管理的象限出炉之前，人们对于时间管理的观念是有冲突的，比如说我到底是应该要解决重要的事情先，还是应付紧急的事情先。这样一来，紧急和重要这两个维度，就被对立了起来，逼迫人去思考，到底要如何二选一。

然而，当你运用四象限法这个思考工具之后，你就会发现到，与其对立重要与紧急这两个概念，不如将之分成四个象限。于是，你就有了一个清晰的想法，原来时间管理的真正重点，是在又紧急又重要的事情上，但是同时不要忽略了重要不紧急的事，至于不紧急不重要的，就尽量不要去做。虽然往后的思考和分析，可能还是需要你有一定的历练和功力，才制作得出来，但是，思考工具的功能，就是带你踏入这个思考的殿堂，为你打开一扇门。

Guy Kawasaki 的商业模式模型
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再举一个例子吧，有一个企业家，创业了。然后在他创业之前，他听到了很多大佬都在说，最重要得是提供价值给客户。于是他也这么做了，可是最后还是亏本了。这时候他就很困惑，于是就又四处请教，问那些创业成功的大佬，问他们做生意到底最重要的是什么。这时候有一个大佬笑着和他说：“其实做生意，本质上都是你变现的能力到底有多强。”所以，这时候这个企业家脑海里面就有两个观念在打架，到底是传递价值给客户比较重要，还是企业本身的变现能力比较重要。然而，我们在刚才就说过了，重点不是两种思维的对立二分法，而是将之变成四个象限的思考。所以，把客户是否得到价值作为横轴，企业自身是否拥有独特能力作为纵轴，就会划分成四个象限。于是，就得到了必须要同时具备企业自身的独特能力以及可以提供价值给客户的企业，才是一个好的商业模式。其他的商业模式就只是冤大头型、凑趣型、平庸型的企业而已。而这一个象限，是一个名字叫做Guy Kawasaki的人提出来的，这个Guy Kawasaki是苹果公司的软体传教士，很出名的一个人。

风险管理模型
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经济学和金融学里面，还有很多这种类行的例子，比如说对于风险，究竟要怎么管理，到底是发生的可能性比较重要，还是一旦发生的话，造成的灾难有多大比较重要。以概率和损害作为两条轴的话，就会得到转嫁、规避、降低、自留四种象限出来。这就是风险管理的模型。再来，Johari Window Theory里面，用自己知道还是不知道，以及别人是否知道，作为四个象限，得出了公开的自我、秘密的自我、盲目的自我、未知的自我，四种自我的认知模式。还有一个是用相对市占率和市场增长率作为两条轴来研究企业的产品布局的，就得出了金牛、明星、问题、瘦狗产品的一个模型。这些模型，都是运用这个四象限的工具来思考出来的。