2020年4月23日

每天都进步#114 如何判断这是一个没有标准答案的问题?



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这两天我们说到了关于人生所遇到的三种问题的类型,分别是简单问题、选择问题和综合问题。前天和昨天我们聊了简单问题和选择问题,今天我们就来说说综合问题。其实,所谓的综合问题可以算是究极的问题,因为这种问题真正是没有任何的标准答案,也找不到任何的武林秘笈来帮助你应付的。比如说,社会层面的贫富不均的问题,家庭层面的孩子教养问题,甚至是个人层面的生涯规划问题等等。但是很可怕的是,我们会常常将综合问题误判成为选择问题,或者甚至是简单问题。会误判成选择问题就是你误以为这个是在有限的选项之间做决定,至于会误判成为简单问题,就是你奢望他拥有一套标准答案,或者是拥有解决它的武林秘笈。因此,怎么判断这是一个综合问题就变得十分的重要了。所以我们就先来说一说,综合问题拥有的十个特征。

首先第一个特征就是,这个问题没有清晰的定义,有时候你根本不知道问题出在哪里,只是感觉到有问题。第二个特征是,综合问题没有答案,彻底解决综合问题的方法不存在,甚至连想都别想,因为它会一直存在。第三个特征就是,所有应对综合问题的方法没有对错之分,只有结果上的好或坏,但是更可怕的是,这个好还是坏,是由你自己来判断和决定的。

接下来的第四个特征就是,无论你采取了怎样的应对方法,都没办法立即看到效果,哪怕有立即的效果给你看到,也只是短暂而并不是久远的,甚至还会引发你意想不到的结果出来。简单来说,充满了不确定性。第五个特征就是,没有试错的机会,没有重来的机会,你所采取的每一个应对方法,都会影响整件事情的结果,而且还要是你一来就马上实际操作。第六个特征就是,你有什么选项你根本就不知道,还要通过你的经验和你的学识来自己找出你所拥有的选项。

第七个特征,没有任何所谓的前人经验或是先例给你参考。哪怕真的有,也有不同的前提和背景,甚至是还要特地忽略掉前提和背景的。因此别人的建议、前人的经验、其他的知识给你的都只能是一个参考。第八个特征,这个综合问题很有可能是其他更深更难的综合问题的症状。因此整个问题很有可能会牵扯出更多,更可怕的事情出来,整个背景盘根错节,根本不可能找到所谓的源头。

综合问题的第九个特征就是,会有很多的利益相关方出现,而且他们对这个问题都有自己的看法,每个人的看法和应对方式都不一样。甚至还会来影响你做出符合他们利益诉求的决策或是应对方案。最后第十个特征就是,如果你开始插手处理,那么你就一定要对会产生的结果负责。

所以,你发现到了没有,一个综合问题如此棘手如此复杂,怎么可能还存在这么一个标准答案或是武林秘笈来让你参考,来让你跟着照做呢?那么我们在遇到了综合问题之后,又应该怎么解决它呢?今天单单解释什么是综合问题就用完了篇幅了,我们明天再来继续聊应该怎么办的问题。

今天要问大家的问题就是,你目前面临着的综合问题是什么?又有怎么样的应对方案呢?欢迎在下方的留言区留言,和我分享讨论吧。

今天就讲到这里,如果你喜欢这一集的内容,就请你按赞并且分享给你的朋友。如果你认为我所制作的内容对你有所帮助的话,就请你不要吝啬于订阅我的频道,同时别忘了开启小铃铛,那么你就不会错过接下来的资讯了。天地海课室,陪你每天进步1%。我们明天见。

天地海  著

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