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今天我们来和大家聊一聊沟通这回事，说到沟通，很多人第一个冒出来的感觉就是要很会说话，而不会说话的人，就代表了这个人的沟通能力不好。但是我邀请你好好的想一想，事实真的是如此吗？你有没有遇过那些很会说话，并且一直说话的人，可是你就是不想要和他说话？而当你遇到了一个觉得很好聊天的一个人之后，仔细的思考正常谈话下来，究竟对方说了多少话，还是大部分的话都是你说的？
其实，今天就是要打破你的迷思，我今天就是要告诉大家，所谓的沟通能力，并不在于你多么的会说话，而是你有没有好好的说话。所谓的好好说话就是，你有没有留有余地，让对方说话，并且好好回应与承接对方所说的话，而不是一味的只想到自己，说自己想要说的话。
说了那么多绕来绕去的话，很多人可能还是不懂，要怎么好好的承接和回应对方所说的话，同时又要把自己想说的话说出去呢？这里要给大家三个方法，来帮助大家提高自己的沟通能力。然而，在正式开始之前，还是请你一定要先了解沟通真正的本质。记得，沟通的目的，是为了互相了解，也是为了解决问题。因此，这里一定会牵涉到所需要沟通的对象。因此，不要只是想到自己，把自己想要说的话说出去，而完全没有考虑到对方的反应和感受。
那么我们就来开始说提升沟通能力的第一个方法，这个第一个方法就叫做换位思考。在你还没有说出口之前，请先将自己和对方的立场来一个换位。站在对方的角度来思考，他这么说的目的是什么，他到底是怎么想的。哪怕你不会怎么换位思考，也要多做这样的尝试和练习，你才会慢慢的学会掌握别人的想法。只有做出了这样子的尝试以后，你才会知道要怎么好好的回应对方和承接对方的话。记得，好的沟通不是一味的说出自己想要说的话，而是懂得怎么回应和承接。
也就是如此，这里要给大家的第二个方法就是，要学会观察和聆听。所谓的观察，就是打开你的眼睛，好好的看着对方。而所谓的聆听自然就是要打开你的耳朵，听出对方的言下之意和言外之意。请注意，眼睛的观察是重要过耳朵的聆听的。因为如果你的倾听没有看着对方，那么对方说着说着很快就会没有隐了，更让人生气的是，你没有看着他却能说出他刚才说的东西。这样自然而然的就违背了沟通就是为了增进关系的目的。所以，请你一定一定要打开你的眼睛，好好的看着对方，好好的观察。放心，在你打开你的眼睛之后，你的耳朵会自然而然的打开的。这样一来，才可以比较容易听出对方的言下之意和言外之意。
最后一个方法就是，请你在沟通的过程中将情绪抽离出来，将重点放在人身上，而不是事情或是情绪上面。很多人的沟通，会沟通出很大的摩擦出来。因为他们的沟通放错了重点，以为沟通就是要双方说说话，谁知道不说话还能维持冷漠的平静，可是一说话，情绪就会起来，然后双方就会开始吵架。但是这不是有效的沟通。请你要留意的就是，如果你能做到抽离出自己的情绪，将重点放在与你沟通的这个人身上，好好的关心对方为什么会这样生气，为什么会这样想，惹起他情绪起来的爆发点是什么，他为什么会这么在乎这个。这些才是有效沟通中真正重要的关键。
今天要问大家的问题就是，你有没有试过一次有效的沟通呢？所谓的有效沟通是沟通结束之后，彼此的关系都有进步，同时对双方的了解程度又上升了。如果有的话，就请你分享你的有效沟通。如果没有的话，你认为问题出在什么地方呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。
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