每天都进步#578 租界（一）鸦片战争之后

 

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好久没有来聊历史了，其实每一次聊历史的时候，我的感觉就好像在说着一段故事，就感觉和说着一些电影或小说没什么两样，差别只是，我所说的这一段故事，是真实发生过的故事，偶尔也会给我们带来一些启发。那么，今天开始，我就来制作一个系列，来聊一段历史。这一段历史是关于租界的故事。

租界，是发生在清朝末年时候的事情。简单来讲就是海外的列强，来到清朝之后，在清朝的土地上面，租下了一片土地，然后在这片土地上面搞治外法权。很多的中国人，甚至是海外的华侨，对于这一段历史都觉得备受侮辱，感觉租界这个词就是别人，也就是那些外国列强入侵了我们，打了好几场仗之后，强行的在自己的国家上面，建立起一个国中之国，甚至还有中国人与狗不得入内这样侮辱性的言辞形容租界，你说中国人能舒服吗？但是，历史这东西就是这样，哪怕你再不舒服，这事情发生了就是发生了。哪怕你再怎么改变它的诠释，它发生的具体事情经过，就会好像钉子一样钉在记录上面，你怎么拔也拔不掉的。

不过，我要聊这一段历史的目的，也正是要大家去正视历史。这毕竟是很久以前发生的事情了，哪怕你的心里再怎么不舒服都好，只要我们能够勇敢面对过去发生的事情，认真的将事情的原貌给还原的话，我们或许就可以从中得到启发，让我们现在的生活得到改善。

好了，让我们开始说租界，首先，我们就回到租界在一开始的时候的模样。当时候是1840年，鸦片战争开打。1842年，鸦片战争结束，清朝打输了。于是，中国割地赔款，签了南京条约。这条约的细则我们就不再讲了，想要知道更详细的资讯的话，可以点这里，去看我之前制作的一个系列，关于第二次鸦片战争的系列。好了，话说回来，当时候南京条约有一个重要的条件，叫做五口通商。也就是清朝要开放五个地方给外国人，尤其是英国人做生意。这五个地方里面就有两个很值得关注的地方，一个是广州，一个是上海。

鸦片战争中的一幕
图片来源：由Edward Duncan - http://ocw.mit.edu/ans7870/21f/21f.027/opium_wars_01/ow1_gallery/pages/1841_0792_nemesis_jm_nmm.htm，公有领域，https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=5520025

先来说说广州，在鸦片战争结束之后，英国人觉得自己既然得到了由政府签署的合约，那么就应该可以自由而且安全的在广州做生意了。要做生意，交通和住宿是其中两个很重要的条件。交通的话，英国人乘坐远洋船舰，来回于清朝与英国，不是一个问题。但是住宿的话，就有一点问题了。你总不能要求这些英国人住在船上面，或者永远的在船上吃喝拉撒睡吧。所以，英国人就准备在广州城租房子。本来英国人觉得，我有条约，当然可以顺利的租到房子。可是，我们之前也说过，当时候的清朝人根本没有什么契约精神，他们可不会觉得仗打完了，条约一签之后，我们之间的恩怨就消失了。甚至在这些清朝人的观念之中，清朝打仗会输给英国，可不是因为我们大清朝的实力不行，你们英国人特别厉害，而是因为朝廷里面出奸臣啊。要是继续给林则徐带领清朝军队打的话，这个鸦片战争我们清朝人可不一定打输。

抱持着这样的观念，做起事情来自然极端。比如，当时候的老百姓们，就决定不要组房子给英国人。哪怕真的有些人看在钱的份上，出租自己的房子的话，也会被认为是汉奸，从而各种欺负，甚至官府还会随便找一个理由把他给扣押下来，关进监狱里面去。然后，这些百姓还会蛊惑自己的小孩，去这些外国人住的地方丢石头，砸破他们家的玻璃。这样子被本地人欺负，你说英国人会不会忍？其实只要换个位子想一想你就知道了。虽然我们说和气生财，做生意的商人都是和和气气的。但是别忘了，这些英国人从事的是远洋贸易。在当时候的那个条件，乘坐大船漂洋渡海本来就是一件风险极高的事情。所以这些远洋贸易商人，如果不是真的在本土里活不下去了，才不会来干这一行。换句话说就是，这些来到清朝要租房子的英国人，本身就不是一个善茬啊。甚至，很多的水手，你要说他们是地痞流氓也可以的。这些地痞流氓在别人欺负到他头上的时候，你说他们会忍吗？答案当然是不会，所以，自然很容易就会起冲突。而这种冲突，对于清朝的官员来说就是很头痛的案件。有一次，英国人因为这样开枪打死了三个中国人，这时候闹到两广总督耆英哪里去，搞到耆英的脑袋都变大了。毕竟是中国人先动的手，人家英国人只是自卫反击，更别说人家英国人有治外法权，这可是签在合约里面的。你说，这案子怎么办？

这故事就先说到这里，我们明天继续聊。

最后要问大家的问题就是，如果你是两广总督，你会怎么平衡自己天朝的威严和外国人的利益呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#577 三种方法保护自己不从关系中受伤

 

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昨天我们说到了，在关系中容易受伤的人的三个特质。和大家复习一下，这三个特质分别是过度重视别人、过度忽视自己、过度情绪敏感。不知道大家是否有注意到，我在每一个特质前面都加了一个前缀，过度。没错，无论是重视别人也好，还是忽视自己也好，又乃至于情绪敏感都好，其实都是有一种形容词在形容这一类特质，那叫做善良啊。因为你善良，所以你才会察觉到别人的不舒服。因为你的善良，所以你才会重视别人的感受与情况。因为你的善良，所以你才会把自己的利益和感受的优先顺序稍微往后摆放。但是，如果因为你的善良让你痛苦的话，那么你的善良就是用错了地方，更确切的说是，用在了错误的人身上。

因此，千万不要让这样的事情发生太多次。因为当你的善良总是换回伤害的时候，你会慢慢的变成一个冷酷无情的人。因为你会觉得既然善良没有好报，那么倒不如你就事事都以自己的感受和利益为优先考虑，这样子往另一个极端发展也是很不好的一件事情。因此，为了保有你的这一份善良，你要学会的是怎么保护自己，不要让刚刚讲的那三个特质影响到你太多，让你变成一个过度善良的人，从而在人际关系中受伤。

那么要怎么保护自己，一样和你分享三个方法。首先第一个方法是，找到好处。这怎么说呢？是不是说我们每做一件事情，都要考虑是不是对自己有好处啊？不是的，这里的找到好处的意思是，要你去思考，如果你离不开一段关系，或者是持续的在某种情况中一直受到伤害，那么，你就要尝试在这一段关系或者情况之中找到对你而言的好处。举一个例子，如果你说，这个坏老板就是一个坏人啊，他每次都在骂我，嫌我做东西很慢。但是呢，如果你仔细想想的话，很有可能就是因为这个老板给你的薪水很高，所以你才离不开他。这份高薪就是你的好处。再举一个例子，一个女人，离不开一个家暴他的男人。她必须要永无止尽的面对这一段关系里面的霸凌，每一次都被自己的老公酸言酸语的伤害，甚至还会在她老公喝醉酒之后遭到殴打。这样的关系无论怎么看似乎都没有好处，那么这女人又要怎么从中找到这段关系或者这个情况可以给他带来的好处呢？原来，是因为男人会偶尔在事后表现出一副诚恳悔过的样子，然后会因此做出很多的补偿。就是这些补偿，让这个女人的内心感觉到自己还是被爱着的，这种感觉就是这女人得到的好处。

再来，第二个方法就是，替代方案。没错，当我们找到了让我们不舒服或者受伤的关系之中可以给我们带来的好处之后，我们接下来要做的，就是寻找替代方案。就用刚才讲的那两个例子继续来延伸，你想要离开坏老板，又不要放弃自己的高薪，那么是不是有什么别的替代方案，让你既能够离开老板，又保留自己的高薪呢？可能是在公司内部转换部门，可能是直接跳槽到同等级甚至是更高级的公司里面去。至于那个被家暴的女人，是不是可能可以找到更多出外认识别人的机会，然后也找到一个愿意爱她，但是又不会家暴她的人呢？说得更直白一点，自己的家人是不是会愿意站在自己这一边，给她一个爱的避风港呢？

最后，第三个方法就是，小步行动。没错，在前两个方法都去寻找出来之后，我们接下来要做的就是行动。然而，很多人不愿意行动，而只是停留在想象而已的原因，正是因为这个想出来的行动都很大，很完美。而一旦要实施这个行动的时候，会需要付出很大的代价，又或者是可能会经历很大的改变。这种代价和改变可能是你犹豫的原因，也可能是你宁愿忍受痛苦和伤害，也不愿意承担风险的原因。因此，我们不妨将这个大行动拆碎，变成你只需要行动一小步就好的方案。比如你的想要换部门或是换工作，可以先开始探听什么部门缺人，又或是其他公司的状况。甚至，在你想要转换的轨道上面你发现自己的能力不足，所以开始学习新的知识和技能，争取提升自己的竞争力。再比如那个被家暴的女性，她可以先尝试用社交软件，又或者是打电话到心理辅导的生命关怀热线。这些小小的举动，不会给你目前的生活带来多么大的改变，哪怕一旦发生了不好的事情的迹象，你也还是来得及扭转过来，回到以前那个哪怕是痛苦受伤，但是让你舒服的状态，然后重新来过。

所以，与其说这是三个方法，不如说这是三个步骤。第一步，找到好处，第二步，替代方案，第三步，小步行动。这三个步骤，或许就可以帮助你，慢慢的从一段让你持续伤害的关系之中走出来。

最后要问大家的问题就是，你目前有没有遇到让你受伤的事情或者是关系呢？你愿不愿意尝试用这三个步骤解决问题？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#576 三种让你容易受伤的特质

 

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今天我们来聊另一个话题，我们来聊关系这一个议题。说起关系，就会让我想到阿德勒曾经说过的一句话，所有的问题本质上都是人际关系的问题。这样子说的话，是不是代表了只要我们懂得怎么应付人际关系的问题的话，那么所有的问题就能够迎刃而解了呢？答案虽然没有那么简单，但是这句话却也有一定的道理在。只要懂得处理人际关系的问题，那么你至少可以解决掉你生活中大部分的问题。

阿德勒的肖像，Alfred Adler
图片来源：由德语维基百科的Ixitixel - http://www.sonoma.edu/psychology/psychart.htm A Public Domain Library of Famous Psychologists, Sonoma University，公有领域，https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=6381164

那么问题来了，对于人际关系的问题，我们要怎么解决？这是一个庞大的议题，庞大到了我们应该要用一辈子来好好的完成这一个功课。所以自然的，我们不能期望这一个短短每天十分钟都不到的节目可以帮助你解决这一个议题，哪怕连续做几集都不可能。但是，如果我们关注在比较小块的议题上面，或许我们就可以稍微学习一下，让自己在人际关系的议题上面有所进步。而今天，我想要和大家聊的，是怎样的特质，会让你在人际关系里面容易受伤。

第一种会让你容易在人际关系里面受伤的特质叫做“过度重视别人”。这从字面上就很容易感觉得出来，这一类人非常的重视别人对他自己的看法，甚至重视到了一种我把它叫做过分的情况。你一定遇到过很多这种人，甚至你可能自己也是这样的人，非常重视别人对自己的意见。而这里所谓的重视别人对自己的意见，自然是代表了这一个人会去做符合别人价值观中认为对的或者是好的事。注意哦，是别人的价值观，而不是你的价值观。换句话说就是，哪怕在你的观念之中你不太重视这一件事，但是很有可能因为它可以帮助你得到别人的肯定，你就会默默的咬紧牙关去执行，一旦做不到的话，就会对自己感觉到失望，甚至是否定自己，从而让自己受伤。就比如一些孩子，会为了完成父母亲给与的期待，比如考试拿一百分，大学念工程医生律师这一类的科系，甚至是交朋友拍拖结婚生孩子这一类的人生议题也要去符合别人的期待。一旦自己做不到的话，比如说考试考砸了，甚至是大学考不上医学系，就会懊悔好久好久，不断的自责，不断的让自己难受，从而不断的让自己受伤。

再来，第二种让你容易在人际关系里面受伤的特质就是“过度忽视自己”。我们每一个人都是独立的存在，我们都会有自己的情绪和欲望，我们自然也会有想要做到的事情或者是想要拥有的东西。但是，过度忽视自己的人，就会不断的尝试让自己消除自己的欲望，于是到最后严重点的就是，在失去自我与保留自我之间来回的挣扎和纠结，这样的情绪就是会对自己伤害得最深的情绪。举例来说就是，在一场恋爱关系之中，或者是夫妻关系之中，如果你的另一半是一个有着很强控制欲的人，它会一直不断的想要控制你。哪怕你只是简单的和朋友出去玩一下，他也会吃醋然后跟你吵架。于是，你就会这样子和自己说，对方就是因为爱我，所以才会这么紧张我。这样子不断的合理化对方的行为，不断地告诉着自己是自己想太多，你就会很容易扭曲了自己内心真实的感受，而这种扭曲都是在不断伤害你，让你受伤的一种情绪来得。

最后，第三种让你容易在人际关系里面受伤的特质就是“过度情绪敏感”。这怎么说呢？有些人就是会对情绪很敏感，他们知道这样子做的话，会给对方带来怎样的情绪冲击，别人是不是会因此而感觉到生气还是伤心。这本来是一件好事，因为这代表了这一个人可以很容易的觉察到什么时候应该要调整自己的言行举止，避免自己成为别人不开心的源头。然而，当这种敏感度高到了过分的地步的时候，你就会很容易陷入一种这样的感觉，我害怕冲突，我害怕这样子说或是这样子做别人会生气或是受伤。而当你害怕这样的负面情绪的时候，你就会压抑自己，从而变得不敢表达自己真正的想法。于是，你这样就会一方面在担心害怕别人受伤的情绪中度过，另一方面又会因为情况持续的让你不满而纠结痛苦。这样听起来不是就感觉很受伤吗？举例来说就是，在工作上面的不敢拒绝。你以为你在职场上一直说好是顾全大局，却殊不知你老板会觉得你还应付得来，游刃有余，所以给你指派更多的工作。而你又因为要顾全大局，因为不要让你老板觉得难堪而不敢拒绝。这样就会陷入一个死循环，工作越做越多，心理就越来越不平衡。这样你又怎么可能不会受伤呢？

今天就暂时和大家分享这三个特质，明天再来和大家拆解我们应该怎么做这个问题的答案。

最后要问大家的问题就是，过度重视别人、过度忽视自己、过度情绪敏感，你拥有这三个特质中的哪一个吗？还是在你的生命中又遇到哪一些人有着以上的特质呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#575 思考与行动

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我们聊了那么多天的两种对立但互相融合的概念，是时候转换一下课题了。不过呢，我今天准备的课题，依然还是属于个人成长方面的，依然还是属于两件不同的事情，只不过就不再是两种对立但是却可以融合的概念了，而是两种大家都知道很重要，而且也希望可以同时做好的两件事情，分别是思考与行动。

你有没有这样的经验，在你要做重大决定，从而应该要思考的时候，却往往决定得很仓促。而在你应该要采取行动的时候，却又往往想东想西，想得太多结果最后导致自己没有执行力。用一句话来总结就是，我们都决定得很仓促，但是行动却很缓慢。其实，这个思考与行动的关键，转换成英文单词的话，其实就是两个问句，Why和How。没错，为什么问的就是关于思考的问题，也就是关于决定的问题。而如何做就是来到执行层面的问题了。

有一个心理学实验是这么做的，实验人员找来了一群学生，告诉他们有一个简单的打工机会。这个实验人员要求这些愿意打工的学生说，他们需要填写一份问卷，回答十个问题。如果这些学生在三个星期里面将这十个问题回答出来并且把问卷寄回给实验人员的话，他们就会获得一笔酬劳。这一份问卷有两个版本，于是自然的就将学生，也就是受试者分成两个组别。第一组拿到的问卷，上面所列的问题是为什么的问题，比如说为什么人要写日记，为什么人要开银行户口，为什么人要旅行等等的。而第二组呢，拿到的问题则是如何的问题，比如说如何写日记，如何开银行户口，如何筹备一次旅行，等等的。两份问卷的问题内容基本上是一样的，不同的只是一份问卷问的是why，另一份问卷问的是how。

这一个实验的结果是，第二组学生，也就是填写how的学生，平均比第一组填写why的学生早了十天寄回这份问卷。十天是很显著的时间差别哦，别忘了这个实验流程是只有三个星期，也就是二十一天而已啊。所以，这个实验似乎告诉了我们，不要想那么多为什么，做就是了。与其将时间和精力浪费在why上面，不如我们直接把焦点放在how上面。当你把关注的焦点聚焦在怎么开始行动的时候，那么做成这件事情的概率自然就会大大的上升。

该聚焦在为什么还是怎么做呢？
图片来源：https://www.johntomsett.com/2014/02/22/this-much-i-know-about-the-trouble-with-educational-research/

然而，这似乎和我们以前一直强调的一个概念有所冲突。那就是你必须要有目标。没有目标的人生，犹如咸鱼一样。用一句俏皮的话来说就是，你天天都在过日子，但是却不知道日子是怎么过的。所以，思考依然还是重要的，回答为什么要这么做也依然还是重要的。就好像很多时候你为了让自己安心，而很冒然的采取一些重大的决定，甚至是单纯的靠感觉或是人云亦云的从众，都其实是在给你的人生带来伤害的啊。

所以，怎么办呢？我们到底是要聚焦在why这个为什么的问题上面，还是聚焦在how这个怎么做的问题上面。如果你会问出这个问题的话，那么就代表你依然受到很深的二元对立的影响。其实，我们要思考的，根本不是在为什么和怎么做之间二选一，我们要做的，是这两件事情的排列与组合有没有做好。在应该思考的时候，你有没有认真的思考，找出为什么这个问题的原因出来，而不是马上就直接动手做。到了你应该开始动手做的时候，你有没有抛弃掉无谓的杂讯，诸如为什么我要在这件事情上面浪费青春，为什么我要这么做这些思维杂讯统统应该抛弃掉，做就是了。而这两者的先后顺序自然是，先去思考为什么，想清楚了之后，想通了之后，你自然而然的，可以在没有任何干扰的情况之下，马上开始。

讲到这里，我们不妨看一看身边那一些，人生过得比我们更好的人。为什么他会活得比你好，是因为他知道你不知道的事情吗？是因为他的性格就天生可以让他生活过得好，而你不行吗？还是因为命运的安排导致他的人生就是比你好，你的运气就是不太好？其实都不是的，而是他在人生的问题上面的处理顺序和你不一样。在刚开始的时候，成功的人士就是会先思考好为什么要这么做这个问题。为什么我要读书，为什么我要创业，为什么我要做《每天都进步》这档节目。当他思考好了之后，他就知道了哪些是应该要做的事情，那些不是，这样一来也自然而然的会弄出一个清晰的计划。有了清晰的计划之后，他就不会在浪费力气思考为什么，而是聚焦在怎么开始这一件事。而当他遇到了低潮期的时候，不想要做的时候，想要拖延的时候，那么他的心理活动就不会有那么多，而是直接关注在我要怎么开始第一步。所以，他们不会去想为什么我要浪费时间去读书，而是直接关注在我要什么时候拿起书本翻开要读的那一页。这样子的聚焦，自然而然的就会很容易开始做应该要做的事。

最后要问大家的问题就是，你是一个思考为什么多的人，还是一个行动多的人呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#574 战斗与逃跑（四）

 

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今天我们继续来聊第三选择。昨天我们说到了，在我们面对到问题或者是挑战的时候，我不是只有战斗或逃跑两种选择的，而是还有另一个更好的，对大家都好的选择。而这个选择，史蒂芬·柯维把他叫做第三选择。而史蒂芬·柯维研究了第三选择之后，就设计出了一个四步骤算法，来帮助大家很好的协商出第三选择。这四个步骤分别是，第一看见自己，第二看见你，第三找到你，最后第四共同协商。我们已经聊过了前面的三个步骤，所以接下来我就来和大家聊这个第四步骤，好好的沟通，一起协商出一个更好的解决方案出来。

在这里，史蒂芬·柯维进一步把这个第四步骤拆分成四个注意事项，或者说又是四个步骤。第一个步骤是，提问。这里的提问是指，问自己，以及问对方，愿不愿意找到更好的解决方案。比目前这种战斗的你死我活，或者逃跑的认输妥协更好的方案。而通常，这里会获得到正面的答复。毕竟，我们都希望利益最大化，而眼前似乎已经是最好的选项其实还是有很多的缺点的，否则我们就不会走到需要互相协商的这一步出来。因此，在把对方的情绪安抚下来之后，问对方愿不愿意达成一个更好的方案的时候，其实是很重要的。因为这样就会让对方打开心扉，开始接触到更多的可能性，也开始促进脑力的激荡，想出更有创意的办法。

再来，第二步则是要界定。所谓的界定是，双方要讨论出这个更好或者是最好的定义是什么。双方真正的在乎和想要是什么。很多时候，对方嘴巴里面说最重要的东西只是一个表层的意思，真正更重要的内核，是隐藏在内心之中的。因此，这时候，你要做的事情自然是，去了解他真正背后在乎的东西是什么。比如一个沉迷于游戏的孩子说他真正想要的事情是玩游戏，那么是真的这个游戏那么重要吗？还是他只是想要拥有自己可以做主的掌控感，又或者是游戏里面的所谓朋友带来的社交关怀。知道了这些情况之后，我们可以找出更好的替代，比如让孩子学一个对身心都比较好的兴趣来取代电子游戏的掌控感，比如通过真实的朋友互动来取代网络之中的虚拟社交。然而，不要忘记了一个最重要的关键，那就是这里的更好，是对方自己的定义，而不是你认为的那样。所以，一定要用讨论的方式来确认，哪怕只是你的想象，也需要你进一步的与对方确认是不是。

在双方都知道了彼此所谓的更好是什么之后，我们就可以看到更多的可能性了。因此，这时候就会很容易创造出一个真正的第三选择出来。没错，第三步就是创造。通过互相讨论，互相理清对方的需求之后，我们才会知道原来对方真正的在乎不是要玩游戏，而是需要自由。而你需要的不是控制，而是想要对方未来有所成就。那么，你们就可以互相之间有一个共识。孩子可以得到他想要的自由，而你也可以让他的未来有所成就。那么怎么做到这一点呢？比如说孩子只要能够在一天里面完成应该要完成的事情，那么就可以自由的安排自己的时间。他是选择先做完功课才来玩也可以，又或者是要先玩一会游戏然后才来做功课，都可以。

在这样创造出一个适合的第三选择之后，最后一步就是要达成。所谓的达成，自然是双方共同的努力，完成这个第三选择中双方都必须要做到的义务。而来到这一步之后，你就会发现到，原来在解决问题的时候，不是只有战斗或逃跑两种选择而已。在和孩子沟通他的时间安排的问题上面，不是只有他听你的话，或者是你认输妥协由他耍任性两种选择而已。又或者是在一场商业谈判上面，不是只有你获得了利益所以赢，或者是被逼着认输两种选择而已。

讲到这里，我们最后做一个总结。我们每次在遇到问题的时候，尤其是那些人际关系的问题的时候，我们不要想着只有两种选择，不是战斗就是逃跑，不是反抗就是妥协，不是赢就是输。我们一定要从这两种选择的思维之中跳脱出来，想出一个对双方都更好的双赢方案，这就是第三选择。而要顺利的协商出第三选择。我们有四个步骤要执行。第一，看见自己，认清自己的身份和情绪不应该成为影响你的决策。第二，看见你，把对方的身份和标签给抛弃掉，把对方当成一个活生生的人来看。第三，找到你。在开始协商之前，要先拥有一个冷静和谐的气氛，这样才会有创意。因此，学会同理对方的情绪，理解对方的想法，降低对方的情绪水平。最后第四，共同协商，就是一起努力的把第三选择给设计出来。怎么做到呢？一样分成四个步骤，提问，界定，创造，达成。询问对方对于是否找出更好的解决方案的意愿，确认双方对于更好的定义是什么，创造出彼此都认同的第三选择，最后努力的达成这个第三选择。

最后要问大家的问题就是，你有没有尝试过创造出双赢的局面呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#573 战斗与逃跑（三）

 

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今天我们继续来聊第三选择。这几天，我们一直在和你聊关于第三选择的问题，也就是我们的人生之中，面对到任何问题或是冲突的时候，不是只有战斗或者逃跑两个选项，不是要嘛就反抗到底，要嘛就认输妥协这两个选项而已。而是，我们可以有创意的设计出一个，对大家都比较好的选择，一个双赢的选择。

这一整套理论，是史蒂芬·柯维的理论，他甚至设计出了四个步骤来让我们可以更容易的找出第三选择是什么。其中这四个步骤分别是，第一，看见自己，第二，看见你，第三，找到你，以及最后第四，和你协同，一起解决问题。昨天我们说了第一个步骤，也就是看见自己的步骤。这个步骤就是让你认清知道自己的情况，然后知道自己的身份不应该成为自己限制了选项的原因。

接下来，我要和大家分享第二个步骤，那就是看见你。这里所谓的看见你，当然是要你去认识与了解和你产生问题的对象。毕竟，会让你纠结于只有战斗或逃跑两个选项的问题，基本上都不是你一个人的问题，而是一种牵涉到关系的问题。你试想想，如果只是属于你一个人的问题的话，那么无论你选择战斗或逃跑，你其实都不会那么的纠结，而是去寻找怎么解决这个问题的方案，以及调整自己的心态到要解决掉这个问题，基本上就解决了。但是，当问题牵涉到第二个人的时候，甚至牵涉到别的组织或是团体的时候，那么事情基本上就会变得很麻烦。因为有时候你做好了自身的准备，想要解决问题甚至找到了解决问题的办法之后，也未必会如你所愿，因为对方也是一个活生生的人，也会有他自己的立场和他会采取的行动方案，进而影响到你这一方解决方案的成功与否。

看见你
图片来源：https://depositphotos.com/vector-images/see-you-soon.html

所以，要看见你，看见对方，知道与你接触的人是谁，以及最重要的，是丢掉所有在他身上的标签，把他当成一个人来看。和你接触的，不是你的老板，不是一个有着自我认同感超标的白人，也不是一个威严或者是吝啬的资本主义家，当然也不是一个无法沟通的讨厌鬼。和你接触的，是一个人。而只要是一个人，就会有他的立场，有他的想法，有他的利益。只要你扭转过来这个印象之后，你就会开始放下成见，撕掉了你贴在对方身上的标签之后，你才有机会放下成见来和对方沟通。因为，当你无法感觉到他和你一样是一个人的时候，你一直把对方当成是讨厌鬼、官僚主义、奸商的时候，你心里都会有着仇恨与偏见，这样子当然没有办法谈，也不可能有任何的办法产生出第三选择的可能性。

这就会延伸到第三个步骤，我找到你。只是看见了还不够，你还必须更进一步找到对方。很多时候，当我们做好了准备迎接第三选择的时候，和我产生问题的对方却没有想要共同协商出解决问题的方案。当我诚意满满的邀请你坐下来谈判的时候，你却开着飞机大炮过来，想要完全的消灭我。这样子的情况之下怎么可能协商出第三选择。所以，第三个步骤根本不是什么急切的开始谈判，而是要找到对方。所谓的找到对方就是，降低对方的情绪，然后找到对方的真正在乎和想要。

很多时候我们无法好好谈下去的原因，当然是因为双方都在气头上，或者双方的情绪都很高昂。所以这时候，我们除了要调试自己的情绪以外，也要好好把对方的情绪给降下来。而要让对方的情绪降下来最快的办法，是同理他的情绪。直面问题，同理他的情绪，然后让对方认同点头。这样子就会把对方的情绪降下来了。

举一个例子来说吧，一对情侣在吵架，这个女朋友就一直在哭，那么这个男朋友会怎么安慰呢？“你别哭了，事情不是你想的那样”，有用吗？还是这个男朋友说：“哭什么哭？不就是把钱拿去赌博输了罢了嘛，有这么要生要死的吗？”有用吗？或者是说：“你哭吧，把所有的委屈哭出来就没有事了。”有用吗？有个屁用。你的劝导是在显示着斥责，你的解释在表示着对方的无理，你让对方哭出来代表你不关心对方。你看，无论是哪一种所谓的劝导方式对降低对方的情绪都起不到作用的。所以，正确的做法是说：“我了解你的难过，换做是我，我也会这样的痛苦，你现在是不是感觉到特别的委屈？”这一句话说出来，女朋友就会点点头。只要你说到了对方的心里面去，那么他就会点点头。而一旦他点头了，那么情绪水平就会降下来。而当对方的情绪水平降了下来之后，我们就有机会和对方协商出第三选择了。

女朋友哭了怎么办？
图片来源：http://www.51yuansu.com/sc/vvjtmkbgtd.html

今天的篇幅也差不多了，明天再来和大家继续第四个步骤。怎么一起协商出第三选择的可能。

最后要问大家的问题就是，在解决人际关系的问题之中，你通常是怎么去了解对方和同理对方的？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#572 战斗与逃跑（二）

 

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今天我们继续来聊战斗与逃跑。不过，与其说这两个冲突的概念可以融合，不如说我们在尝试从只有战斗或逃跑这两个选项之外，创造出第三个选择。而这个概念，就是史蒂芬·柯维的最后一本书，《第三选择》中主要探讨的事情。我们昨天有解释了什么是第三选择，也好好的介绍了整个前提背景和脉络。所以，今天我们要做的事情就是，继续来聊，要怎么做到这个说起来似乎很简单，但是做起来超难的概念。

有意思的是，虽然我们大家都知道，要有创意的思考出一个第三选择的做法，是很不容易的一件事情。但是史蒂芬·柯维厉害的地方就在于，他成功的把这一件事情，变成了四个步骤。这其实就是老外厉害的地方，他们总是能够为一件看起来很虚无缥缈，很困难的事情和概念，设计出一套算法，让你有第一步骤、第二步骤跟着照做。最典型的这种算法笑话就是，要怎么把大象塞进电冰箱里面。三个步骤，第一，打开冰箱门，第二，把大象塞进去，第三关上冰箱门。这虽然是一个笑话，但是却很好的表示出了一个算法的思维。怎么把一个困难的事情，变成步骤分明的算法，而且是可以复制的算法。

史蒂芬·柯维，就把这种运用第三选择来解决问题的概念变成了算法，这算法总共分成四个步骤。第一，看见自己。第二，看到你。第三，找到你，第四，共同协商。让我现在来一个一个解释这个一看就知道里面还有很多内容的这些标题。

首先是看见自己。无论在解决哪一种冲突或者是问题之前，我们都应该要好好的审视自己，看见自己，认清自己。就连孙子兵法里面都说，知己知彼百战不殆，其中知己是摆在前面的。换句话说就是，看见自己和认识自己十分的重要。可能你会认同这句话，你也可能觉得我自己当然了解我自己啊，我是怎样的性格我会不知道吗？但是要我说的话，大部分的人都没有办法做到这个好好看见自己的功课。因为，每一个人所谓的认识自己，都只是认识了自己的身份，更别说大多数时候还会被情绪所操控了。这是什么意思呢？让我来说给你听啊。

你看，很多时候，我们都是会因为我们的身份，而说出某些话或做出某些事。比如因为我是一个学生，所以我就要做作业和念书。因为我是一个女儿，所以我就要帮忙做家务。因为我是一个爸爸，所以我就要赚钱养家。因为我是一个老师，所以你不能这样顶撞我，一点都不尊师重道。等等的这些想法，是不是前提都是因为我是一个某某的身份，而又因为了这种身份而所以我需要怎样怎样，我一定要如何如何。

但是事实上，我们真的一定要怎样做的吗？我们难道真的没有别的选择了吗？很多时候你会看不到第三选择最主要的原因就是在于这一点，一开始就限制死了自己，认为自己没有别的选择，生命没有别的可能性了。但是其实，我们无时无刻，都有无数种可能性，我们总是可以有别的选择。哪怕是一个军人，被命令要开枪射杀手无寸铁的人时，他不能反抗命令，他也有一个选择叫做，把枪口稍微抬高一公分。这种抬高不会有人注意到，但是对面的那个无辜的人，却有可能因此而活下来。所以，每一个人无时无刻都有别的选择，就只是看你是否能够知道，你自己愿意怎么选择，你是否能够认清到，你的身份不应该被用来绑架了你的选项。

而要更好的做到这一点，你必须再往前一步，拥有一个独立且完整的自尊体系。怎么说呢？很多的人，脑海中想的是，如果我争不赢，我就输了，所以我一定要赢。这种思维最底层的逻辑就是，我在乎自己的输赢，我只有在别人看到我赢了，我才有自尊，所以我要赢。然而，真正一个健康的自尊体系，是自我的认同，是你自己知道你就是一个好人，你知道自己的实力与边界，你知道你应该做什么。而这些，不需要别人的给与，也不需要别人的配合，更不需要通过我赢你输来证明。

所以你发现到了没有，当你拥有了完整的自尊体系之后，你很难被别人冒犯，你也很难因此而情绪失控，导致你做出很多伤害别人到最后也伤害自己的事情出来。不过，相信你也发现到了，这建立自己的自尊体系很难，甚至是我们一辈子的功课。但是，当你拥有了你自己的自尊体系之后，你的内心将变得强大，你将会看见你自己，同时，你也有机会敞开自己的心胸，开放第三选择的可能性。

单单聊第一个看见自己就用完了今天的篇幅了，所以，我们明天再来继续聊其他的几个步骤吧。

最后要问大家的问题就是，你看得见你自己吗？你拥有属于你的自尊体系吗？还是你的自尊是建立在别人的认可上面呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#571 战斗与逃跑（一）

 

大家好，欢迎收看每天都进步，这里是天地海课室，陪你每天进步1%。

今天我们继续来聊对立但是又互相融合的概念。我们已经说了很多组的这种有趣的组合，咋一听之下，两种概念是互相对立甚至是冲突的，但是当我们仔细一思考的时候，我们就理解到，这两个概念并不是非此即彼，而是一个可以互相融合的组合，也是一个应该互相融合的组合。因为，当我们互相融合这两种概念之后，我们就或许可以让我们的人生过得更圆满更好。

因此，今天我们继续来聊下一组这样的对立且互相融合的概念，这一组概念叫做战斗与逃跑。不过，与其说这是两组可以互相融合的概念，不如说，我们其实有除了这两种选择以外的第三种选择。讲到这个《第3选择》，就正好是史蒂芬·柯维（Steven  Covey）所写的这一本书，而这一本书也正好是史蒂芬·柯维去世前所写的最后一本书。而讲到史蒂芬·柯维，我们就不得不提到他的另外一本著作，《高效能人士的7个习惯》。这一本书影响了世界上很多的人，而我也是其中之一，我读过以后受益良多，到现在我在努力的尝试在我的生活中运用这七个习惯，甚至因此制作了两三集的影片来和大家介绍这本书。至于现在的这本《第3选择》，听说就是史蒂芬·柯维将他的七个习惯融合起来之后，所写出来的一本，可以用来解决一切问题与冲突的指南。

《第3选择》的封面
图片来源：https://www.taobao.com/list/product/%E7%AC%AC%E4%B8%89%E9%80%89%E6%8B%A9.htm

我虽然没有读过这一本书，但是有幸听到一个说书人解说了这一本书，让我对于这本书有了一个初步的认识。也是因为这样的认识，才会让我去找更多关于这本书的资料，以及史蒂芬·柯维的第三选择的思维，这一个他号称可以解决所有问题与冲突的思维，究竟是一个怎样的思维。而启发我的，自然是这样的一句话。很多时候，我们认为我们的人生只有两种选择。这两种选择就是我在开头说的，战斗或逃跑。当然，战斗或逃跑的用语，是人类学的用语。大致的意思就是，在古代原始人的时候，当一个人乃至于一群人遇到了一只动物乃至于一群动物的时候，他们会做出怎样的行为呢？没错，就是要嘛战斗，要嘛逃跑。所以，战斗或逃跑，就成为了一个人在当时候拥有的选择，也是当时候唯二的选择。毕竟，没有选择战斗或逃跑的，基本上都死光了。所以，带着这种思维的基因，随着历史的长河流传到了现在，这也导致了我们现在的思维也是只有这两种选择，战斗或逃跑。转换成现在具体的场景和具体的名词之后，就是赢或者输，成功或者失败，支持或者反对，反抗或者忍受。

史蒂芬·柯维的肖像，Stephen Covey
图片来源：由Stephen Covey (author) - FMI Show Palestrante.jpg: Abras2010derivative work: Hekerui - Stephen Covey (author) - FMI Show Palestrante.jpg，CC BY 3.0，https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=11080756

但是，随着时代的进步，这种从远古时期进化而来的本能，受到了挑战，我们也曾经多次在以前的节目说过了这个现象。现在的课题已经无法简单的用战斗或是逃跑来解决了，或者说，现在的冲突无论是采用战斗还是逃跑的应对方案都好，都不是最好的解决办法。因此，史蒂芬·柯维，才弄出了七个习惯里面的双赢思维，甚至更进一步，融合所有的7个习惯，想出了第三选择的这个概念。

没错，面对着战斗还是逃跑的课题，我们并不是要只选一个，而是应该要两个都不选，想出一个第三方案，一个对你对我都更好的方案。而一旦你有了这样的思维之后，你就会发现到，这个世界不是那么的邪恶，我们可以更好的合作，创造出更多更大的价值。在这本书《第3选择》里面就提供了一个这样的例子，一个喜欢音乐的家长，怒气冲冲的来到了学校的办公室，质问为什么孩子的音乐课取消了。后来学校老师告诉这位家长说是政府的决定，因为政府觉得，要把更多的时间花在让孩子的数理课变强的基础课上面，而不是音乐课。家长听到这里之后，想要抨击政府，宣泄情绪。但是，因为这个家长忽然转念一想，问了一个问题。肯定有办法让孩子同时学习音乐和基础课的吧。老师对于这个问题，想了想之后的回答是，应该可以。于是，一个爱好音乐的家长，就和一个愿意研究和尝试的老师，合作开发出了一系列通过音乐来教导基础课的课程。

这就是第三选择。没错，如果你是那位家长，你一般上会有什么反应，两个嘛，战斗或逃跑。战斗就极力的争取，要学校一定要妥协，弄出音乐课才肯罢休。至于逃跑，自然就是认怂了，知道政府的指示学校不能不听，所以只能默默的承认没有音乐课这一个事实。然而，这位家长不一样，他使用了第三选择，除了战斗或逃跑的选择，他选择了和学校合作，弄出了一个既可以让孩子接触到音乐，又不违反政府要有更多基础课的课时的要求。这样两全其美的方案，就是解决问题的方案。

这个课题当然不会这么快结束，因为我们还没有说到怎么做这个问题的答案。明天继续来和大家分享。

最后要问大家的问题就是，你是否拥有想出除了战斗或逃跑之外的方法的经验呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#570 打工与创业（下）

 

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今天我们继续来聊对立但又融合的概念，而今天要和大家聊的，是继续昨天的课题，也就是打工还是创业。昨天我们说到了，一个国家的经济水平，其实决定了这个国家的人民普遍上会不会创业。在比较穷困的低收入国家，百姓们会倾向于从事个体劳动，也就是所谓的自己创业当老板。而至于在比较富足的发达国家，人民却普遍倾向于从事一份工作，安安稳稳的拿薪水过日子。会有这样的一个现象，反映了一个事实，那就是创业人数多等于国家发达的这个结论是错的。换句话说就是，一个个人的力量，其实很小罢了。无论他从事的是安稳的拿薪水打工，还是冒风险去创业，其实和国家的发展没有什么关系。只不过是因为穷困国家没有那么多安稳的打工机会，所以百姓们才必须要自己创业来混口饭吃。一个国家要富强起来，需要的不是越多人创业越好，而是需要越多人拥有整合的能力就越好。因此，当有人能够把大部分分散的力量和资源整合在一起的时候，无论是这个人在打工还是创业，他都能够给国家带来GDP的成长，以及于此同时刺激经济的成长。

然而，这些都是国家层面考虑的事情，和我们这些普通人又有什么关系呢？我们这些普通人，究竟应该是要选择打工，还是创业呢？难道这两个一听就知道是对立的事情，我们还能够把他们融合起来？答案呢，就是YES。没错，我们确实应该融合起打工和创业。不过与其这么说，不如说我们完全抛弃打工和创业的对立思维，我们转而去想，我们要怎么整合自己周围的力量和资源。不管我们是隶属于一家公司，为他打工，然后自己赚钱。还是自己创办一家公司，提供服务和产品来赚钱。无论是哪一种情况都好，我们本质上都希望自己的生活可以过得更好，而生活过得更好的意思自然是一方面可以做自己喜欢做的事，而另一方面可以赚越多钱越好。

抱着这样的思维，我们就可以知道，对于我们个人来说，别纠结你到底是在打工还是自己创业了。你需要的是整合自己的资源，然后运用这些资源来给你自己的人生和事业得到发展的机会。举例来说就是，我是一个老师，我隶属于吉隆坡中华独立中学。这样听起来我似乎就是在为这个学校打工。然而，当我转念一想，用整合资源的想法来看待我的事业的时候，我就是在思考，要怎么整合和运用我在学校里面拥有的资源。比如说，在学校里面有很多很厉害的老师，可以给我提供很多的教学辅导，教我怎么教这个课程学生最容易明白。又比如说，学校的图书馆里面有着丰富的藏书，我可以借出来阅读，增进自己的知识和能力。又再比如说，学校会提供我们教学的培训，以及让我接触到最前沿的教学模式和教学理念乃至于课纲考纲的最新版本我都可以接触到。还有一个很多人羡慕的是，我在学校假期期间，拥有几乎一个月的时间是属于我自己的私人时间，这一段时间不用上班，是属于我自己可以自由决定怎么使用的时间资源。最后，还有一个最重要的资源是，学校能够让我接触到很多的学生，通过与大量的学生接触就可以拓展我自己的人脉。就因为以上我所说的这些资源，我可以将在学校里当老师这一份听起来很像打工的职业，变成了一份我自己个人的教育成长，同时我还可以利用这些资源发展我自己的补习事业，以及YouTube频道。这补习和YouTube这两件事，需要我自己处理完所有的事情，从招生到产出到收费，都是我自己一个人来处理的，那么这样是不是就几乎是等于了个人劳动，也就是所谓的创业了呢？所以，我这样子的事业规划，到底要算是我为学校打工，还是我自己创业了啊？

讲到这里，我们对于打工还是创业，还需要那么的纠结吗？我认为啊，大家对于这个打工还是创业那么纠结的原因，可能是因为Robert Kiyosaki曾经说过的收入四象限的影响。Robert Kiyosaki说，所有的有收入的人，都可以分成这四个象限，分别是E，Employee，也就是打工一族。S，Self Employed，也就是个体劳动，换句话说就是小创业者。B，Business Owner，商业拥有者，感觉就是创业做大了之后的象限，以及最后I，Investor，投资者。所以，我们似乎就觉得，我们要从E象限，变成S象限，再变成B象限，最后成为I象限，然后实现财务自由退休。但是，要我说的话，这每一个象限，都可以让你成为飞黄腾达的机会，因为，你的收入是属于哪一个象限的根本不重要，重要的是，你是否可以整合自己的资源，然后用这四个象限的想法，尽力让自己的事业往右边过度到B和I象限，实现自动化的情况，让你财务自由，让你时间自由，最后让你可以继续做你喜欢的事，从事你自己喜欢的事业。

收入四象限
图片来源：https://passiveincomemd.com/not-all-income-is-created-equal/cashflow-quadrant-2/

最后要问大家的问题就是，你目前所拥有的资源是哪一些？你会怎么盘点自己拥有的资源。欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#569 打工与创业（上）

 

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今天我们继续来聊对立但应该互存的概念，而且是时候再聊一组新的对立但互存的概念了。而我今天想要说的，是打工还是创业。你咋一听之下，觉得这不对吧。打工就是打工，创业就是创业。这两者绝对是对立的，也绝对是不可能共存的吧。否者的话，我们到底要怎么做，才能即当一个打工仔，又当一个老板来创业呢？有趣的是，我根本不想要回答你这个问题，因为我要说的东西，是打工和创业的一个很奇怪的对比。当我聊完了这个对比之后，你可能就有办法在你自己的人生之中，融合打工与创业的精神了。

话说回来，如果我问你的话，你觉得，有钱人多数是打工仔还是企业家？又或者我们把这个层级提高到国家的级别中去，你觉得一个富有的发达国家，里面的人口究竟是创业家的比例高一点，还是打工仔的比例高一点。如果你拿这个比例和穷困的落后国家做对比的话，你觉得这个比例应该长怎么样？

很有可能，在你一开始的印象之中，你会认为一个国家之所以富足和发达，是因为这国家里有着繁荣的经济氛围，而繁荣的经济氛围就会刺激更多的人选择创业。所以，发达国家的创业者比例应该会高过落后国家吧。有趣的是，这完全不是事实。有一个数据，叫做个体劳动者比例，简单来讲就是，在所有的劳动者之中，可以分成两个种类，第一种是企业劳动者，也就是给企业打工的人。还有第二种就是个体劳动者，也就是自己给自己打工的人。用我们通俗易懂的话来说，其实就正是创业者和打工仔的比例。而很可惜的是，我不懂要上哪里找这个数据的最新统计，所以我只好直接引用我看到的文章里面写的数据。

从我看到的这篇不懂什么时候写的文章表示，在美国，这个个体劳动者占了劳动人口中的7.5％，法国是8.6％，挪威最低，只有6.7％。而这些发达国家加起来的平均是12.8％。换句话说就是，当我们以为，在美国这个地方，很欢迎人民创业的国家，矽谷中每年都会有不懂多少公司成立，又有多少个公司结业。可是，如果你看人口的比例的话，你就会发现到美国人大多数还是喜欢找一个公司来上班，而不是自己去创业。

讲完了发达国家，我们转头来看看比较不发达的发展中国家。大多数的发展中国家，个体劳动者比例，是大约在３０％到５０％之间，而且，国家越穷，这个比例越高。加纳是67％，孟加拉是75％，贝宁更是高达８８％。这听起来是不是挺违反你的直觉的？怎么越穷的国家里面，人民的生活所谓的越苦，就越多人创业呢？这是不是代表着，如果你出生在这些国家里面，你就越有可能走上创业之路。

但是，假如你冷静下来，跳出来思考的话，你或许就能够理解这个现象。如果你时常出去旅游的话，就是那种不管是富有的国家还是穷困的国家都去过的话，你或许就会发现到，穷人确实是比富人更具备创业精神。怎么说呢？在穷困的国家里面，你很有可能会在大街上，看到各种各样的小商贩，卖着各种各样稀奇古怪的东西。在这个时候，你会忽然有一种感概是，怎么这些人这么的有创意啊。但是，如果你是在富有的国家里面，你就会注意到，大街上很干净，街道就是街道，根本没有什么商贩摆摊。另外，穷国里有很多的劳动者都是属于农民，而且是小农民。这些小农民基本上就是需要独自打理从生产到运输到储存到销售的全部环节，这样算起来，小农民本身就是一个创业者来的嘛。反观富国的人们，创业者不多，但是却有很多很成功的大企业被创立出来。所以，人们就自然而然的倾向于找一份工作，安安稳稳的打工，每个月稳稳定定的领薪水。既没有风险，收入也很不错，这难道不好嘛？

所以这样子讲的话，一个环境适不适合创业，似乎就和一个国家的经济环境好坏有关。而且是国家越差，越适合创业。如果你是这样子想的话，那么你就完全想错了。原因自然是因为，这种想法其实是倒果为因。如果你是一个创业者，你希望获得的，是安稳的创业环境，国家的支持与经济的适合，最后得到可观的收入，以及实现自己的梦想和理想。而不是希望自己是因为走投无路了，没有别的选择了，才跑去创业的。因此，这一大段的分析告诉了我们一件事，千万不要太高估一个个体户的创业价值。说真的，是不是真的有很多人创业，并没有太多的价值，真正重要的， 是这些出来创业的人，是不是真的可以提供很大的价值，而创业者是否能够创造出大价值，取决于他是否可以整合成强大的集团能力。而这一切，一部分是来源于个人的努力与天赋，另外一部分，则是来自于环境的支持，也就是说白了政府的支持。

不过嘛，这一大段分析，谈的都是国家层面的战略思维，和我们个人又有什么关系呢？我明天再来和你继续拆解讨论这个课题。

最后要问大家的问题就是，如果可以给你自由选择的话，你会选择成为一个打工仔，还是一个创业者呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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每天都进步#568 线上与线下（下）

 

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今天我们继续来聊要怎么整合线上与线下的思维。这两天我们一直在说一个概念，那就是，你的生意，应该要兼顾线上与线下。你应该要同时在线上的虚拟世界和线下的现实世界，打造两个帝国，并且想办法整合在一起。就犹如在Harry Potter里面的9¾月台可以穿梭魔法世界与麻瓜世界一样，我们也应该要找到一个让我们可以在线上的虚拟世界与线下的现实世界这两个世界互相穿梭的办法。而要有这种整合线上与线下的思维，我们就一定要先来了解，到底经营线上的虚拟世界以及经营线下的现实世界各有什么好处，为什么我们不可以只专注在其中一个地方就够了呢？昨天和大家说了线上的好处，那么今天我们就来聊线下的好处。

线上的好处真的有很多，我们昨天已经说过了这个部分，但是，有没有缺点呢？答案当然是有。这个缺点不多，我向来想去，可能只有一个，那就是选择太多。虽然只有这么一个选择太多的缺点，但是这个缺点就足够抹杀掉大部分人的努力了。你看有多少人，在YouTube的平台上面经营着自己的频道，经营了那么久还是默默无闻。在你选择上YouTube的时候，铺面而来的各种影片推荐，让你眼花缭乱，根本不知道要怎么选择。

这种选择成本极低，选项极多的情况，正是因为网际网络的入门门槛很低所导致的。这样的现象自然会导致了一个结果，那就是，每一个在线上经营的商人，都要想尽办法的让别人选择到你。要嘛增加曝光率，让更多的人看到你，自然就会有更多的人选择你的产品或服务。要嘛增加自己的专业度，用维持一个专业的形象来维持自己的转换率。但是不管怎么样都好，你都不能否认的是，你似乎就是在一个僧少粥多的环境里面还要抢占僧人们的注意力，想办法吸引僧人来选择你的这锅粥。而又因为选择成本低和选项多，僧人要换一锅粥来吃似乎不是一件很困难的事情，甚至这锅粥吃一口，那锅粥吃一口也可以。那么身为一锅粥的你，要怎么吸引僧人愿意围在你的周围，只吃你这一锅粥呢？

没错，答案就是把生意搬到线下去。在线下，哪怕有千千万万个理由告诉你，这样子消费者会更难接触到你，生意会更难做。但是这消费者更难接触到你，无疑就是另外一种吸引力来的啊。因为，在线下，消费者要做的事情变多了，他需要安排自己的时间，他甚至需要移动到你的店面，才能够做到在你的店面消费。这种消费模式，就是在给消费者增加成本，而当消费者投入得越多，他就越有可能对你的产品和服务黏着度越强。

举一个例子来说，如果你是一个歌手，你平时创作歌曲，然后把歌弄成MV，之后就做成专辑来卖。在以前，这种商业模式是行得通的。但是，随着网际网络的浪潮来临，你不得不做出改变，于是，你开始将你的MV放上网，一开始还要你的粉丝付费才能收听或收看你的MV，但是随着盗版越来越多之后，你也只能决定免费公开你的MV，将你的作品放在YouTube或者Sportify这种平台让人免费收看收听，你只能赚取微薄的广告分润。

如果你的思维只到这里的话，那么你可能会沾沾自喜的一面说自己在线上的转型成功，一面苦恼自己的收入怎么还是这么少，粉丝的黏着度怎么还是这么低，粉丝都不怎么买账，不愿意为你花钱。但是，如果你这个歌手开始举办线下演唱会的话，那么情况会变成怎样呢？这时候，你的粉丝如果要支持你，到现场看你的演唱会，那么他首先必须要腾出时间出来对吧，然后还要来到你的演唱会举办的地点对吧，甚至他还要想这场演唱会邀请谁一起去看对吧。所以，你的粉丝就会开始有了更多的成本付出，而这种成本付出会给他带来意义。你的粉丝会自己对于你这场演唱会赋予属于他自己的意义，而这个意义基本上和你没有什么关系，你要做的事情就基本上是，办一场线下的演唱会。

这种结合了线上线下的例子，除了刚才讲的歌手在网络发布歌曲和办演唱会，还有就是四年一度的奥运会和世界杯。这种体育赛事一方面直接网络转播，让人在线上观看，另一方面，也开放现场售票。所以，民众要选择是不是买票进场看，甚至要选择是不是千里迢迢的乘搭飞机来到这个举办国看比赛顺便旅行。运动员要决定怎么训练，要不要为了冠军冲刺。举办国要决定怎么发展基础设施和怎么推广自己国家的文化。这一切的一切，都会有很多不同的人，在背后赋予不同的意义。所以你看，当你的生意只有在线上的时候，你很难让你的消费者为你的产品和服务赋予他自己的意义。但是，一旦你将生意搬到线下的时候，你的消费者就会开始为你提供的产品和服务赋予属于他自己的意义，那么你的生意才有可能做大做久。

奥运会的标志
图片来源：By Original author: Pierre de Coubertin (1863-1937) - Vector graphics by OAlexanderGenerated from the following vector PostScript source code:%!0 158 translate 1 -1 scale9.5 setlinewidth 0.031 0.522 0.761 setrgbcolor54 54 49.25 0 360 arc closepath stroke0 setgray 171 54 49.25 0 360 arc closepath stroke0.929 0.2 0.306 setrgbcolor288 54 49.25 0 360 arc closepath stroke0.984 0.694 0.196 setrgbcolor112.5 104 49.25 0 360 arc closepath stroke0.114 0.545 0.235 setrgbcolor229.5 104 49.25 0 360 arc closepath stroke0.031 0.522 0.761 setrgbcolor54 54 49.25 354 12 arc stroke0 setgray 171 54 49.25 354 12 arc stroke171 54 49.25 93 111 arc stroke0.929 0.2 0.306 setrgbcolor288 54 49.25 93 111 arc stroke showpage%EOF, Public Domain, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=12569757

最后要问大家的问题就是，你对於哪一项线下的产品或服务，赋予了特殊的意义呢？欢迎在下方的留言区留言，和我分享讨论吧。

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